Con motivo del Día Mundial de Internet, celebrado el pasado viernes, Cruz Roja presentó su Servicio Multicanal de Información y Orientación para el Empleo CRE-e.

El acto ha contado con la presencia de Antoni Bruel (Coordinador General de Cruz Roja) y Maika Sánchez (Directora del Plan de Empleo de Cruz Roja), además de diferentes profesionales encargados del servicio.

Desde Cruz Roja Madrid han acudido a la presentación David de Miguel, Director del área de Intervención Social y Empleo, Marta Albuerne, Coordinadora del Plan de Empleo, así como una representación de coordinadoras y técnicos y técnicas de diferentes asambleas locales.

Este servicio se trata de una plataforma de orientación online, formación y asesoramiento en la búsqueda de empleo para las personas más vulnerables, facilitando la orientación para el empleo a través de las redes sociales y de forma telefónica.

Cruz Roja ha sido pionera en el desarrollo de plataformas multicanales que orientan a las personas en temas tan diversos como el VIH, el consumo de drogas, el acogimiento familiar o la atención a quienes realizan las labores de cuidado de personas dependientes, tareas mayoritariamente asumidas por mujeres.

La experiencia y los buenos resultados han llevado a desarrollar este nuevo servicio, enfocándolo como la respuesta digital de su Plan de Empleo, permitiendo ofrecer una orientación rápida y profesional que solucione dudas y proporcione recursos necesarios para que las personas que contacten con el servicio tengan a su alcance la información que les permita tomar sus propias decisiones y sus caminos.

Y es que actualmente, la sociedad está inmersa en un contexto de transformación digital que provoca cambios que inciden en la esfera pública, en la política, en la educación y en el mercado laboral.

«Estos cambios son heterogéneos en la población, siendo los colectivos vulnerables, con los que habitualmente interviene Cruz Roja, los más afectados. Todo lo que hace vulnerable a una persona en el plano analógico como la edad, el género, el nivel educativo, el nivel económico y la zona de residencia, intensifica esa vulnerabilidad en el plano digital», Rocío Márquez (responsable de la plataforma multicanal).

Cruz Roja apuesta de esta forma por aumentar todavía más la accesibilidad de sus iniciativas que acompañan en la mejora de la empleabilidad a quienes se encuentran en proceso de búsqueda de trabajo o formación. Con solo una llamada telefónica, un mensaje de WhatsApp o a través de las redes sociales, profesionales del Plan de Empleo de la Organización facilitan de forma rápida y personalizada orientación e información clave.

«Las redes sociales tienen un potencial enorme aplicándolas a la búsqueda de empleo, la marca personal y la definición del objetivo profesional. A través de nuestra plataforma queremos acompañar a las personas demandantes de empleo en seleccionar la información más relevante para cada caso y aprender a usar la tecnología y las redes sociales para su proceso de búsqueda de empleo», Francisco Javier Gutiérrez (responsable del CRE-e).

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