Internet y las redes sociales han democratizado la comunicación de contenidos sobre salud y han multiplicado la difusión pública de informaciones relacionadas con ese tema. Muchas de las informaciones sanitarias proceden de fuentes acreditadas y son plenamente solventes, lo que permite a la ciudadanía acceder fácilmente a información de calidad que promueve comportamientos responsables. Sin embargo, al mismo tiempo, en las redes circulan cada vez más contenidos sobre salud de procedencia desconocida y fiabilidad dudosa. Buena parte de esos mensajes son, de hecho, intencionadamente engañosos.
Las redes, en definitiva, son una moneda de dos caras: dan acceso a contenidos sanitarios de calidad, pero exponen asimismo a la ciudadanía a diversos riesgos.
La información sobre salud es, en este sentido, especialmente delicada. Frente a otros temas cuya incidencia en la población es reducida, los mensajes sobre salud afectan de lleno a la seguridad sanitaria de las personas. Por eso, la propagación de inexactitudes o falsedades puede tener consecuencias fatales. Por ejemplo, las siguientes:
• Fomento de conductas de riesgo asociadas a la falta de prevención
• Daño a la salud de las personas, por recurrir a tratamientos ineficaces o peligrosos
• Rechazo de la vacunación
• Incremento de la desconfianza en la ciencia y en los profesionales de la salud
• Efectos desestabilizadores en la sociedad
Esta guía pretende desarrollar y divulgar pautas que sirvan para contrarrestar el fenómeno de la desinformación en materia de salud, dirigidas a su uso por parte de la ciudadanía. Se estructura en siete puntos, aunque todos ellos giran en torno al primero: las orientaciones para detectar la desinformación e interpretar correctamente la información científica. Tras estos consejos, incluye los siguientes contenidos:
• Una relación de fuentes confiables para informarse sobre salud
• Una tipología de los bulos
• Una relación de sesgos cognitivos que se relacionan con la desinformación
• Diversos conceptos de la jerga digital que tienen que ver con la difusión de falsedades
• Una selección de bulos recurrentes sobre la Covid-19 que han sido desmentidos
• Una relación de agencias que trabajan en España verificando informaciones
Esta monografía es fruto del proyecto “RRSSalud”, financiado por la Fundación BBVA, que ha investigado la tipología y las dinámicas de diseminación de la desinformación sobre salud en las redes sociales en España , con el fin de entender sus claves y mecanismos de difusión. En el proyecto han colaborado investigadores de la Universidad de Navarra y del Barcelona Supercomputing Center – Centro Nacional de Supercomputación.
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