Nuestros compañeros de los Sistemas de Información han querido aclarar una cuestión que en algún momento, nos puede llevar algún quebradero de cabeza que otro.
Como todos sabemos, las credenciales de inicio de sesión en el Pc y acceso al correo electrónico son las mismas. Esto quiere decir, que cuando hay algún problema de caducidad o bloqueo de credenciales, esto afecta al acceso al Pc y al correo electrónico.
Ahora debemos añadir a esta misma circunstancia, la validación en la nueva aplicación de “Control de Presencia” y es que habréis observado que, cuando accedemos a la aplicación para fichar, en ocasiones nos aparece la ventana de petición de credenciales (imagen). En esa ventana debemos validarnos con las mismas credenciales de acceso al Pc y correo electrónico, por lo tanto, cuando las credenciales estén caducadas o bloqueadas, no podremos acceder a la aplicación de “control de presencia”.
En estos casos y como es habitual, debemos poner una incidencia desde la Intranet (o bien en nuestro ordenador o en el de un compañero o compañera), solicitando nuevas claves de acceso, o si procede, desbloqueo de usuario.
