Con el comienzo de 2025 y, como cada año, cada una de las áreas de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid se ha propuesto retos que cumplir durante este nuevo año. El principio de un nuevo ejercicio es un gran momento también para hacer balance de los retos planteados durante el pasado año 2024. Para repasar estos logros y retos, hacemos un recorrido de cada área de la entidad, así como de cada asamblea local o comarcal.
De la mano de su director autonómico, José Miguel Lara, continuamos este año conociendo los logros del 2024 y los retos que tiene por delante en 2025 el área de Comunicación, Captación de Fondos y Marketing.
- El objetivo de recuperar la tendencia de crecimiento en la base de personas socias no se ha podido cumplir, la tendencia descendente en el proyecto de socios, en parte como consecuencia del impacto negativo en las bajas de socios, que las campañas de desinformación han provocado en los últimos meses del año.
- Se ha puesto en marcha la plataforma de incentivos para el Sorteo de Oro, con el objetivo de automatizar la gestión de incentivos por venta o captación propias en nuestras campañas de Sorteo de Oro o Enzona, garantizando la trazabilidad de todo el proceso. Ha tenido una valoración global de 4,8/5.
Captación y Marketing
- Se han logrado incrementar las ventas del Sorteo del Oro hasta superar los 7 millones. Un nuevo récord en el que crecemos en más de un millón de euros en nuestras ventas.
- Se ha incorporado el canal de WhatsApp Business Api para establecer comunicaciones automatizadas con públicos de interés.
Responsabilidad y Colaboración Empresarial
- El proyecto de empresas socias captadas por medios propios se ha consolidado y se ha revertido la situación de 2023 aumentando las empresas captadas y disminuyendo las bajas
- El modelo de actividades solidarias se ha implantado en el 100% de las asambleas.
Agenda Pública
- Se ha elaborado e implantado un nuevo protocolo de organización de eventos, en el que se clarifica y detallan las partes implicadas, dependencias y elementos a tener en cuenta para la correcta organización y desarrollo de eventos y actos institucionales, aplicable en el ámbito autonómico y local. Se ha completado además con otro documento de interés para el ámbito local, como es el manual de organización de actos de Puertas Abiertas.
- Para conseguir el objetivo de impulsar un modelo de colaboración con medios de comunicación locales y comarcales, que garantice y multiplique la visibilidad de Cruz Roja en la región, se han establecido reuniones con las direcciones técnicas locales, en las que se ha redundado en la oportunidad de establecer alianzas con medios de comunicación. Actualmente se está trabajando en la elaboración de un documento que recoja el modelo a seguir.
Comunicación Digital
- El número de seguidores de las cuentas autonómicas de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid ha aumentado en 21.210 seguidores lo que supone un 23% con respecto al año anterior, superando el objetivo del 10%.
- Con más de 540.00 visitas totales en los artículos publicados en Zona CREO, se ha superado ampliamente el objetivo de alcanzar más de 450.000 visitas, consolidando de este modo ZonaCreo como el espacio informativo de referencia para todos los miembros de la Institución.
- Estabilizar el proyecto de Socios, manteniendo el mismo volumen de ingresos por cuotas que en 2024.
- Consolidar la estrategia de ingresos por Herencias, incorporando al menos, 14 nuevos testamentos recibidos.
Captación y Marketing
- Consolidar las ventas del Sorteo de Oro alcanzadas en 2024, alcanzando al menos el 100%
- Realizar la apertura de nuevas vías de venta de boletos del sorteo de oro incorporando al menos 1 nuevo canal autonómico de venta.
Responsabilidad Social y Colaboración Empresarial
- Diseñar e implantar un modelo dentro de las actividades solidarias que permita captar socios entre los participantes (objetivo primer año 100 altas).
- Fidelizar al menos al 20% de las empresas que han realizado donaciones en 2024.
Agenda Pública
- Favorecer e impulsar al menos un acuerdo de colaboración con medios de comunicación locales.
- Consolidar el plan de formación a portavoces, desarrollando al menos 2 sesiones prácticas para el entrenamiento de entrevistas en prensa, radio y televisión.
Comunicación Digital
- Aumentar un 10% el número de seguidores de las cuentas autonómicas de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid.
- Superar las 475.000 visitas totales de los artículos publicados en zona CREO.
