Conoce los logros en 2020 y los retos para 2021 de las áreas de Jurídico, Alimentos, Auditoría y Sistemas de información

Seguimos conociendo los logros de las áreas organizativas de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid en 2020, así como los objetivos y líneas estratégicas a seguir en el presente 2021. Hoy os traemos retos de las siguientes áreas:

El área de Jurídica y Protección de datos, encabezado por Laura Navacerrada, ha obtenido los siguientes logros en 2020:

1. Realizar auditorías en materia de protección de datos en 20 sedes autonómicas y verificar la corrección de los defectos detectados: Tras el verano se calendarizaron de nuevo las visitas de auditoría pero comenzaron las restricciones de movilidad y se decretó en octubre un nuevo estado de alarma. Se han interrumpido hasta poder retomarse por causa del COVID-19.

2. Detectar la formalización de contratos de encargo de tratamiento de datos en todos aquellos servicios que lo requieran: Se sigue analizando la necesidad de firma de contrato de encargo de tratamiento. En caso de ser necesario, se formaliza y es ya una práctica consolidada en el área.

3. Conseguir y negociar la vía de tramitación para autorizar la totalidad de los centros y servicios de acción social en la Comunidad de Madrid: Se han inscrito todos los centros y servicios en el Registro correspondiente, en una de estas dos modalidades. Se han atendido las inspecciones de forma telemática en el segundo semestre del año de unos 50 centros y servicios de acción social, con éxito.

Los objetivos de Jurídica y protección de datos para 2021, son:

1. Colaborar con la Oficina de Protección de Datos de CRE en la actualización del RAT (Registro de Actividades de Tratamiento), en lo que respecta a la Comunidad de Madrid.
2. Realizar las auditorías en materia de protección de datos en las sedes que quedaron pendientes en el año 2020 por el COVID-19. Se realizarán con todas las medidas de seguridad exigidas.
3. Establecer un seguimiento con las personas que han realizado testamento o legado a favor de Cruz Roja Española, para obtener la información del fallecimiento lo más rápido posible y agilizar el cobro de la herencia o legado.

Por parte del área de Campañas de Ayuda Alimentaria, cuya responsable es Nuria Sobrino, ha avanzado en la consecución de estos objetivos en 2020:

1. Participar en el diseño de propuestas estratégicas del futuro Programa Operativo FEAD  2021-2027: A comienzos de año Oficina Central  creó una Comisión de trabajo en la que hemos participado junto con personas de distintas Oficinas Provinciales que estábamos a cargo del Programa FEAD. Estuvimos debatiendo y analizando sobre mejoras en las principales líneas de trabajo, y elaboramos propuestas estratégicas con el fin de contribuir en la futura definición del Programa. Este trabajo se presentó a la Unidad Administradora del Fondo Social Europeo (UAFSE), atendiendo a una petición expresa que ésta hizo a Cruz Roja. En el último tramo del año también hemos colaborado en la consulta que trasladó la UAFSE a Cruz Roja del documento estrategia FSE+ 2021-2027.

3. Apoyar la puesta en marcha del reparto de alimentos a través del uso de las distintas aplicaciones informáticas en las Asambleas Locales y Comarcales: Hemos finalizado con éxito el proyecto piloto de reparto de alimentos FEAD. Este pilotaje se realizó en otras Oficinas Provinciales. De las seis Asambleas que iniciaron el proceso con el pilotaje, se incorporaron el resto a finales de año, así que hemos cerrado el año implantándolo en todas las Asambleas de la Comunidad de Madrid. Se han realizado a lo largo del año varias acciones formativas junto al equipo autonómico de Voluntariado, Sistemas, Logística e Intervención Social. Hemos visitado todas las sedes para comprobar la adaptación al proceso.
4. Desarrollar acciones que optimicen los recursos y criterios de reparto de alimentos de las Asambleas Locales/Comarcales y zonas de influencia: Este año hemos realizado un encuentro autonómico del Voluntariado que reparte alimentos, ha sido un intercambio de experiencias que ha sido muy bien valorado. Se han realizado visitas a todas las sedes que reparten alimentos donde hemos verificado el correcto desarrollo del Programa FEAD, también hemos consultado sobre los recursos disponibles (almacenes, aplicaciones, voluntariado, etc.), y cuestiones del reparto de alimentos procedentes de donaciones. Hemos seguido trabajando en trasladar propuestas y conseguir optimizar el reparto de alimentos procedente de donaciones evitando excedentes y por consiguiente reduciendo costes logísticos;. también hemos iniciado junto a Intervención Social mejoras en el modelo/s local de reparto de alimentos.

Los objetivos de Campañas de Ayuda alimentaria para 2021, son:

1. Organizar la transición al Programa Operativo FEAD 2021-2027. El año 2021 va a ser un año de transición del programa operativo de los próximos cuatro años. Tenemos previsto que pueda suponer cambios ante la adaptación que pueda suponer la incorporación en el FSE+, nuestra labor será la de gestionar este proceso en las más de 250 organizaciones que gestionamos en el actual FEAD.
2. Mejorar criterios presupuestarios FEAD y donaciones de alimentos. El FEAD es un programa que en las Asambleas Locales se financia con fondos propios, tenemos que mejorarlo teniendo en cuenta la situación presupuestaria.
3. Consolidar buenas prácticas en el reparto de alimentos dentro de la combinación de respuestas que podemos ofrecer a la población vulnerable. Seguiremos apostando por dar a conocer experiencias que aporten en positivo a otras Asambleas, y en especial contribuir en el modelo integral de actuación de Cruz Roja.

También Calidad y Auditoría Interna, con Esperanza Jiménez como Directora Autonómica, nos expone sus logros más importantes:

1. Colaboración en la difusión sobre el cumplimiento de nuestro código de conducta y la integridad de la organización.  Su publicación se realiza hoy en Zona Creo.
2. Realizar todas las evaluaciones de centros y servicios que disponen de autorización administrativa de la comunidad de Madrid, para asegurar los criterios de calidad: Realizadas las visitas a todos los Centros.
3. Definir el archivo digital que debe existir en las Asambleas Locales.

Los objetivos de Calidad y Auditoría Interna para 2021, son:

1. 1. Hacer todas las revisiones de Centros y Servicios con periodicidad inferior a 1 año.
   2. Consensuar e implantar con las asambleas locales el método de archivo digital.
   3. Desarrollar un Plan de encuestas interno consensuado con resto departamentos.

Por su parte la unidad de Sistemas de información, que tiene como responsable a José Antonio Guzmán, estos son los principales hitos de 2020:

1. Conseguir que al menos un 30% de los dispositivos multifunción instalados en la Comunidad de Madrid tengan instalado el sistema de impresión confidencial: Actualmente tenemos 68 multifunciones con el servicio de impresión confidencial mediante tarjeta, lo que supone un 51% de las maquinas instaladas.
2. Implantar más funcionalidades para el carnet de emplead@ o Voluntari@ (Impresión, fichar, accesos, vending, etc): Se ha puesto en funcionamiento en las maquinas de vending que tienen conexión remota (Muguet y Plantío) a lo largo de 2021 se irán incorporando más máquinas. Se sigue con las pruebas en el sistema de fichaje.

3. Instalación de sistemas de videoconferencia al menos en el 50% de las sedes de CR que tengan 10 o más puestos de trabajo: Se ha instalado el sistema de videoconferencia en 13 sedes lo que supone un 30% del total. Ha penalizado los meses de movilidad restringida y la alta demanda de estos dispositivos.

4. Dotar a los técnicos/as de gestión que requieran trabajo itinerante de dispositivos móviles tipo portátiles: El plan renove de este año ha consistido en cambiar puestos fijos de PC por dispositivos portátiles. Se han cambiado más de 100 puestos.

Los objetivos de Sistemas de información para 2021, son:

1. Continuar la implantación de puestos de trabajo con portátiles en la plan renove 2021. A los técnicos/as de gestión autonómicos que requieran trabajo itinerante, dotarles de dispositivos portátiles.
2. Continuar con la implantación de utilidades para el carnet empleado/voluntario, vending en más sedes, control accesos, impresión confidencial 80% de las multifunciones, autorización vehículos, alarmas, etc.
3. Conseguir que al menos un 80% de los dispositivos multifunción instalados en la Comunidad de Madrid tengan instalado el sistema de impresión confidencial.
4. Instalación de sistemas de videoconferencia en al menos el 80% de las sedes de Cruz Roja que tengan 10 o más puestos de trabajo.