Como cada año, comenzamos a conocer los principales logros de 2022, junto a los retos, objetivos y líneas estratégicas para 2023 de todos los departamentos de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid.
En esta ocasión, le toca el turno al área de Comunicación, Captación de Fondos y Marketing cuyo director autonómico, José Miguel Lara, nos detalla los logros obtenidos en el año 2022:
Se ha cerrado el año con un número aproximado de 236.000 personas socias.
Se ha conseguido alcanzar el volumen de venta en calle del sorteo del oro del 2019, incrementando las ventas totales en 448 mil euros e incrementando las ventas del canal calle en un 54%, cumpliendo el objetivo marcado en un 84%.
Captación y Marketing
Se ha conseguido incorporar una herramienta para facilitar la solicitud y gestión de materiales gráficos a nivel local y autonómico. A día de hoy, el uso de la herramienta está generalizado, logrando compromiso por parte de todos los equipos y fortaleza en la imagen de marca.
Se ha logrado actualizar la imagen institucional en todos los corpóreos en el 100% de todas las sedes de CRE en la Comunidad de Madrid. Todas las sedes cuentan ya con el nuevo logo institucional.
Responsabilidad Social y Colaboración Empresarial
Se ha conseguido una evolución positiva en relación a la serie historia 2012-2022 en el total de empresas socias captadas.
Se están creando equipos locales de voluntarios de Colaboración Empresarial en Collado Villalba, Pozuelo , Aranjuez y Getafe.
Agenda Pública
Se ha trabajado la metodología y modelo de estudios de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid.
Agenda Pública forma parte de un grupo de investigación de Cruz Roja avalado por la Universidad Autónoma de Madrid.
Se ha conseguido realizar un curso en nivel avanzado de portavocía en caso de crisis junto a una empresa de reconocido prestigio, en la que se pudo practicar situaciones de riesgo institucional y las respuestas y formas de comunicar de manera eficaz en medios de comunicación.
Comunicación Digital
Se ha logrado incrementar en un 10% la visibilidad en redes sociales a través de contenidos estratégicos para nuestra entidad, sumando, a noviembre de 2022, 15.578 seguidores en LinkedIn y 29.600 en TikTok.
Se ha conseguido que más de 30 personas se hagan Cruz Roja Lovers a través de 3 formaciones para que puedan compartir de manera periódica contenidos estratégicos para la casa a través de sus propias redes sociales.
- Consolidar la estrategia de fidelización de personas socias, logrando que el 100% de las Asambleas ejecuten el plan de fidelización local (Al menos un evento de reconocimiento, y la gestión continua de las llamadas a personas socias a través de la agenda de contacto).
- Sensibilizar a los Comités Locales y Comarcales sobre la importancia de la Captación de Fondos y la Comunicación respecto a la viabilidad económica de las Asambleas y sobre la visibilidad de su actividad en el entorno. Se elaboran y distribuyen materiales específicos para sensibilizar e informar al 100% de los miembros de dichos Comités.
Captación y Marketing
- Incrementar, nuevamente, las ventas del Sorteo de Oro con respecto al resultado 2022.
- Optimizar la gestión de los leads generados por las campañas realizadas e incorporar nuevas herramientas para su explotación.
Responsabilidad Social y colaboración empresarial
- Difundir la estrategia de ODS y PYMES en los ámbitos locales. Se distribuye la estrategia de proyectos sostenibles y se implanta el modelo en el 100% de los ámbitos
- Potenciar la colaboración empresarial en el 100% de los ámbitos locales, aumentando un 10% los datos del 2022
Agenda Pública
- Facilitar a las presidencias y direcciones técnicas las herramientas necesarias para afrontar de forma unificada su desempeño institucional, organizando al menos un curso de formación sobre protocolo y relaciones institucionales.
- Finalizar y presentar el primer estudio de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, una vez establecida una metodología propia validada académicamente.
Comunicación Digital
- Aumentar el nº de impresiones de todas las redes sociales en un año en un 10%
- Aumentar el nº de reportajes tanto autonómicos como en asambleas en zona CREO en un 10% (entrevistas, video entrevistas, reportajes escritos, etc.)
