El día 16 de abril, tras la habilitación por parte del Ayuntamiento de Madrid y la Comunidad de Madrid, se puso en marcha el Centro socio sanitario de Las Tablas en el emplazamiento del Hotel Holiday Inn.
Este recurso lo ha gestionado Cruz Roja en la Comunidad de Madrid con el apoyo de SAMUR Social, que ha llevado a cabo el 70% de las derivaciones al centro, y de Emergencias Sociales de la Comunidad de Madrid, que ha derivado al 30%. Dentro del Plan de Emergencia para Personas sin Hogar, las instalaciones estaban preparadas para alojar al mismo tiempo a 120 personas sin hogar y familias que por la situación derivada de esta crisis se han visto abocados a una situación exclusión residencial, y que presentaban síntomas leves de contagio por COVID-19.
Os dejamos un pequeño vídeo-resumen que sintetiza en imágenes el trabajo de los compañeros y compañeras en el dispositivo:
María García-Inés, coordinadora del dispositivo, se muestra contenta de haber cumplido con la misión de cuidar y sanar a las personas alojadas en estos dos meses de intervención: «Este ha sido un centro muy específico de la pandemia, el único de sus características en toda España, y me parece que, incluso, en toda Europa. Ha sido muy especial porque lo ha compartido la Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid.»
En estos dos meses de intervención, 226 personas se han alojado en el recurso con perfiles diferentes, pero todos tenían en común el haberse contagiado o haber estado expuestos al contagio de COVID-19. En total se ha atendido a 13 familias con 22 menores, de las cuales el 38% eran autóctonos y el 62% foráneos. Hasta la fecha, el 88% de las salidas del dispositivo se han debido a la finalización del periodo de aislamiento.
«Las personas alojadas lo han llevado admirablemente bien, a pesar de estar en condiciones de aislamiento, que siempre son difíciles. Aunque apenas ha habido contacto físico por las condiciones de aislamiento, hemos podido trabajar con ellos a nivel de trabajo social y que les ha ayudado a mejorar su estado previo a la entrada.» añade María.
El centro ha contado con un equipo de 138 personas: 51 técnicos, entre personal sanitario y social, y 77 personas voluntarias. De los técnicos, 11 de ellos eran sanitarios voluntarios procedentes del Ayuntamiento. «Hemos formado un equipo mixto y eso es otro elemento diferenciador. El punto fuerte ha sido este equipo, que ha sido de lujo y sin el que no habría salido así de bien la actividad. Y, gracias a ellos y ellas, ha llegado el resultado, que era ver la satisfacción y el agradecimiento con el que salían los usuarios y usuarias del hotel.» asegura María, que considera que la combinación de inclusión social y salud ha sido un éxito:
«Estábamos en una emergencia sanitaria pero atendíamos a una población en exclusión social. La combinación de ambas áreas ha permitido una actuación de calidad. El marcado acento social ha sido lo que ha caracterizado nuestra intervención. Pero sin la parte sanitaria no habríamos podido existir tampoco»
Una vez más, Cruz Roja se ha sabido adaptar a un nuevo reto como el que suponía la gestión de este centro y se ha movilizado en tiempo récord para atender, con todas las medidas de seguridad, a la población más vulnerable. El alto riesgo de contagio, obligó a dividir el centro en dos partes separadas y al uso constante de EPI’s por parte del personal, que reforzaban en la visitas a las personas usuarias.
«A mediados de mayo, empezamos a hacer pruebas PCR a los usuarios gracias al Hospital de La Paz, de esta manera no salía nadie que no tuviera PCR negativa. Esto garantizaba que las personas que volvían a los dispositivos donde iban a convivir con otras personas, hubieran superado el virus. Esto fue otro elemento de tranquilidad para que no generaran brotes en los albergues» nos sigue explicando María.
En cuanto a las dificultades encontradas y los puntos a mejorar, María considera que, en general, los protocolos y la organización del trabajo ha sido correcta. «Hay algunas cosas que habría mejorado, como la informatización de los datos y de la actividad. Digamos que son cosas que, cuando tienes una experiencia previa, en la siguiente ya no vuelves a incidir. «
La valoración de María y del equipo del trabajo en el centro, es muy satisfactoria y positiva: «Han sido unos meses maravillosos. De mucho trabajo, de mucho estrés, de mucha dedicación, pero de los que todos y todas nos llevamos un recuerdo imborrable. Hemos sido equipo unido, con un solo objetivo y una sola forma de trabajar, cada uno aportando lo que sabía hacer. El resultado ha sido muy bueno para todo el equipo» concluye.
Queremos agradecer y felicitar a todas las compañeras y compañeros por su impecable trabajo en el centro de Las Tablas, cuidando de todas las personas que han pasado por él y haciendo que pasaran una estancia agradable y segura. También por compartir con nosotros muchas imágenes y vídeos, que han permitido a toda la organización visitar virtualmente el interior del recurso y entender mejor la función que realizaban a diario.
La noticia también ha sido compartida por diferentes medios de comunicación como ABC, Diario Público, El Diario.es o la cadena COPE.
Muchas gracias a Cristina Díaz (@crisdiazfoto) por las fotografías.
Recibo esta nota con una gran alegria, al observar desde aqui, un pequeño pais, casi en el fin del mundo, que es Uruguay, como la Cruz Roja de España ha demostrado una auténtica expresion de vida, de una total entrega a la responsabilidad social , donde se le percibe al hombre en su verdadera dimensión. » El Señor ha hecho maravillas» dice el Salmo, y lo de la Cruz Roja da testimonio de lo importante que son las cosas que trascienden con amor.–
También en Uruguay se está demostrando estas mismas caracteristicas. Gracias!!!