El 17 de mayo es el Día Mundial de Internet en el que se reivindica el acceso universal y gratuito a Internet para todos y todas y se promueve la difusión, el uso, y el conocimiento de las tecnologías digitales.
En Cruz Roja tenemos un compromiso con la ruptura de la brecha digital, y desde hace años trabajamos en la mejora de las competencias digitales de la población que atendemos. Desde el área de Inclusión social estamos centrados en reducir la brecha digital de las personas vulnerables, para que mejoren sus habilidades y competencias, que conozcan y usen las nuevas herramientas digitales y los nuevos métodos de tramitación y realización de gestiones “online” y así prevenir su exclusión.
Para ello, facilitamos nuestra intervención a través de medios digitales, dotando de herramientas y recursos necesarios que les permita acceder a esta nueva forma de intervención, con préstamo o donaciones de Tablets y ayudas para la conectividad. Y realizamos diferentes acciones de capacitación en competencias digitales a través de talleres presenciales y virtuales y píldoras formativas autoconsumibles sobre:
- Alfabetización digital social y su uso responsable: el objetivo principal es potenciar tanto el acceso como el uso de las nuevas tecnologías como herramienta de inclusión social y la importancia de tener una identidad digital. En este sentido trabajamos con las personas del proyecto en acciones como la creación de un correo electrónico, el uso de portales web para el aprendizaje de castellano, el acceso al empleo, redes sociales o como herramienta de comunicación que favorezca la interrelación con población residente fuera del asentamiento, así como y como paliar los hábitos negativos de su uso y qué tipo de aplicaciones informáticas podemos disponer como control parental. Un hilo clave en estas acciones tiene que ver con la ruptura de la brecha digital.
- Alfabetización digital para trámites y gestiones: dotamos de conocimientos para la realización de trámites y gestiones en el entorno digital: Sistema cl@ve, Certificado Digital, Servicio Público de Empleo, Sistema de la Seguridad social, Plataforma MiSeguridadSocial, Cita Sanitaria, Agencia Tributaria, Portal de Inmigración, etc.
Durante el año 2021 hemos realizado 869 intervenciones en los diferentes proyectos de Extrema Vulnerabilidad (405 intervenciones en el proyecto de Atención Urgente a las Necesidades Básicas, 288 intervenciones en el proyecto de Bienestar persona y activación social, y 176 en el proyecto de Integración de Inmigrantes), en materia de nuevas tecnologías.
Y en lo que va de año durante el 2022 hemos realizado 698 intervenciones en los diferentes proyectos en los que trabajamos (349 intervenciones en el Proyecto de Atención Urgente a las necesidades básicas, 115 intervenciones en el proyecto de Bienestar personal y activación social, 187 en el proyecto de Integración de Inmigrantes y 47 intervenciones en el proyecto de Apoyo Integral a personas en situación de Pobreza Cronificada).
