El ser humano es un animal de costumbres, no hay duda. Pero también somos animales con una capacidad de adaptación y de reinvención, descomunal. Desde el lunes 16 de marzo, muchos de los equipos de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid están desarrollando su trabajo desde sus propias casas. Una medida obligatoria debido al estado de alarma nacional producido por la propagación del coronavirus. Desde Comunicación nos hemos querido acercar a uno de los equipos para conocer la realidad del día a día desde el interior de sus hogares: El equipo de empleo, formado por 79 personas entre personal dedicado a la atención y orientación en las asambleas locales, el equipo de formación para el empleo y el equipo de prospección empresarial, además de 300 personas voluntarias.
En Zona CREO hemos ido informando periódicamente sobre cómo los diferentes equipos que están en primera línea de acción han ido adaptando sus respuestas debido a esta nueva situación. Por eso, queríamos focalizarnos en lo que no se ve. En la realidad de un equipo que ha tenido que cambiar su forma de trabajar tanto de manera interna como con la relación con el tejido empresarial y ante los propios participantes. Este es un reportaje que muestra ese cambio. Cómo nuestra organización rápidamente se adapta y sigue ofreciendo las mejores respuestas posibles para que los diferentes colectivos vulnerables a los que atendemos no se van perjudicados, sino todo lo contrario.
Por eso, hemos invadido sus salones y habitaciones y hemos querido que nos relaten cómo se vive esta experiencia: Cómo ha cambiado la forma de organizar el trabajo, la coordinación entre compañeros y compañeras, pero también cómo ha sido esa adaptación con los diferentes colectivos vulnerables con los que trabajamos, cuál es la visión de las empresas, qué sectores se han visto muy perjudicados y cuáles están al 200% contratando personal. Y lo más importante, ¿Qué sensación les deja el poder trabajar desde casa tantos días seguidos?
Marta Albuerne, coordinadora autonómica del Plan de Empleo de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid nos comentaba cómo ha afectado todo esto en un primer momento, «El momento inicial fue de shock. Teníamos que pensar en cómo recomponernos para empezar la actividad telemática de un día para otro, teniendo en cuenta que tuvimos que suspender muchas formaciones presenciales, reuniones, presentaciones, encuentros con empresas, etc. Fue un momento de shock al tener que pararlo todo y tener que repensarnos». En cuanto al esfuerzo del equipo, Marta nos comenta que «Hemos transformado lo que teníamos previsto hacer en los próximos 12 o 24 meses en apenas una semana. Ha habido una transformación enorme».
También aprovechamos para hablar con Marta sobre los aspectos positivos y las principales dificultades que se está encontrando el Plan de Empleo en esta nueva forma de trabajo.
En el afán de seguir conociendo más de cerca la organización y el trabajo de nuestras y nuestros compañeros ante esta nueva situación, nos focalizamos en una de las áreas de empleo que más se han visto afectadas: la prospección y colaboración empresarial. Eva Huerta, coordinadora del equipo de Prospección Empresarial nos cuenta que «nos tenemos que reinventar cada día. Para ello, tuvimos que priorizar actividades: Estar en contacto directo con los participantes a través del teléfono y videoconferencias, estar en contacto directo con las empresas, y estar coordinados con los compañeros de la red para gestionar todas las alianzas» La rápida organización y la previsión han hecho posible atender un gran número de demandas de empleo de sectores como sanidad,limpieza o funerarias.
Pero, ¿Cómo se ha organizado el equipo de Prospección con el teletrabajo?
Ante la ola de ERTEs y de incertidumbre del tejido empresarial, el equipo de empleo se ha visto afectado en su rutina. Por ello, también nos interesamos por las empresas, por cómo están llevando esta situación y cómo les ha afectado.
Y por último, Eva nos comenta los aprendizajes que está teniendo este equipo con respecto a esta nueva situación.
Sandra Sánchez, prospectora de empleo para el programa de Reto Social Empresarial nos cuenta que con las empresas con las que trabaja, «se está abriendo mucho el abanico de contratación porque hay que dar cobertura inmediata. Yo trabajo mucho con el sector de limpiezas y se necesita contratar muchas personas de manera urgente.» En cuanto al teletrabajo, Sandra nos confiesa que al principio pensaba que iban a tener más problemas para coordinarse pero la realidad ha demostrado que no. «Como en el día a día siempre estábamos mano a mano y juntas, yo creía que nos iba a costar más, pero estamos cogiendo una muy buena dinámica de trabajo».
Elena Pajares, prospectora de empleo para el programa de jóvenes POEJ, por su parte, nos comenta que ella en previsión, se pudo traer documentación que necesitaba para poder trabajar desde casa. Y que gracias a las instrucciones ofrecidas por los informáticos, pudo descargarse la aplicación para poder cargar datos y eso la dejó mucho más tranquila. Elena nos confiesa que se ha adaptado muy bien con el teletrabajo. «Tengos dos niñas y entre mi pareja y yo nos estamos coordinando para poder atender al trabajo y poder ocuparnos de las crías. Para la gente que tenemos familia esta situación es mucho más dura y está siendo difícil la gestión. En mi caso, mis hijas desayunaban y comían en el comedor y ahora, nos toca preparar todos los días mucha más comida y ocuparnos más tiempo con ellas. El ritmo que llevo es mucho mayor que el que tenía en la oficina». En el siguiente vídeo, podemos ver a Elena gestionando la incorporación de una empresa dentro del Plan de Empleo.
El proyecto de segundas oportunidades para la formación y el aprendizaje está dentro del Programa Operativo de empleo Juvenil y está dirigido a jóvenes beneficiarios de garantía juvenil entre los 16 y los 30 años, a los que se les forma para que mejorar sus competencias en un sector concreto y puedan acceder al mercado laboral. Macarena de la Cruz, técnica de este programa, nos cuenta cómo ha sido su adaptación. «Una vez que conseguí que todo me funcionara, cogí la dinámica para teletrabajar todo el tiempo pero lo que echo de menos es ver a las personas».
Otro de los bastiones importantes del programa de empleo es el equipo voluntario que ayuda a que todas las actividades y acciones se lleven a cabo de la manera más eficaz. «Estamos aprovechando para que mucho personal voluntario pueda formarse y mejorar sus competencias», nos comenta Marta Albuerne. Uno de las 300 personas voluntarias que pertenece al Plan de Empleo es Gregorio Fernández, que nos quiso contar cómo está colaborando ante esta nueva situación. «Durante este tiempo estoy dando apoyo al conjunto de actividades diseñadas por el equipo de prospección a través de búsquedas de empleo en internet e identificando oportunidades laborales para los participantes. Además, con el equipo de Formación, estoy dinamizando actividades y cursos online para los propios participantes. Y todo ello, lo realizo desde mi hogar».
Para finalizar, queremos dar las gracias a todo el equipo de empleo de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid y felicitarles por la gran labor de adaptación y de atención de las necesidades tanto del tejido empresarial como de las propias personas participantes. Queda claro que el teletrabajo ha sido una muy buena medida para la adaptación ante esta nueva situación que nos ha venido de repente, y que esa adaptación ha sido rápida y eficaz, fomentando la creatividad para ofrecer las mejores respuestas que nos permitan seguir estando cada vez más cerca de las personas.
#EsteVirusLoParamosUnidos
Reto Social Empresarial es un proyecto cofinanciado por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social a través de la asignación tributaria del 0,7% del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
Itinerarios de Difícil Inserción es un proyecto cofinanciado por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social a través de la asignación tributaria del 0,7% del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
Precioso reportaje. Increíble el trabajo de Plan de Empleo Madrid. Mucho ánimo y mucha fuerza compañeras!! Ole ole ole.
Siempre avanzando para dar la mejor respuesta. Mucha fuerza en vuestro trabajo, compañeros!!!