«Cruz Roja tiene algo que te apasiona. Ofrece ayudas a muchos colectivos y lo que intentas es aportar». Entrevistamos a Antonio Marquina, coordinador de Socorros y Emergencias de la Asamblea de Madrid

Antonio Marquina tiene madera de persona activa, deportista y a la que le gusta la adrenalina. Su paso por  TSU, ERIE Búsqueda Salvamento Terrestre, Coordinador del equipo de salvamento del Pantano de San Juan y, ahora, coordinador de Socorros y Emergencias de la asamblea local de Madrid, lo demuestran.

Hemos querido hablar con Antonio para que nos cuente cómo ha sido ese cambio y nos hable de su trayectoria y de la perspectiva de su nuevo puesto.

¿Quién eres y cuál ha sido tu trayectoria en Cruz Roja?

Soy Antonio Marquina, empecé como voluntario en Cruz Roja en el año 2000, en Transporte Sanitario Urgente (TSU) hasta que en 2009 pasé a formar parte del ERIE de Búsqueda y Salvamento Terrestre. Actualmente continúo en este ERIE y llevo en ella los dos últimos años como referente de Formación.

¿Cuándo entraste en el departamento de Socorros y Emergencias (SyE) y qué labor estabas desempeñando en ese momento?

A mediados de agosto del año pasado me propusieron ser coordinador del Servicio Preventivo del pantano de San Juan y estuve ahí hasta septiembre. Posteriormente, en noviembre, me ofrecieron la Coordinación de SyE en la Asamblea Local de Madrid.

¿Por qué decides dar ese paso adelante y asumir la labor de coordinación?

Creo que al final todo el mundo quiere crecer profesionalmente y esta era una oportunidad muy buena para mejorar como persona y conocer mejor esta casa. Además me gustan los retos (ríe) la verdad es que me aporta mucho compartir experiencias.

¿Qué es lo más complicado de tu labor como coordinador? ¿y lo más «sencillo»?

Lo más difícil creo que es decidir en qué quiero priorizar, si priorizas en conseguir más voluntarios, en procedimientos, en protocolos,… Eso es lo más complejo. En cuanto a lo más sencillo, y esto sí que lo destaco, para mí es la gestión de personas. Creo que soy bueno gestionando un equipo y gracias a ello al final sale el trabajo adelante.

¿Qué huella te gustaría dejar en SyE?

A mí me gustaría aportar un granito de arena más a todo lo que lleva construido esta institución, que es mucho. Seguir aportando y que en el día de mañana, alguien continúe esta labor y tenga esa ayuda que yo también estoy teniendo de gente que anteriormente ha estado.

Creo en los proyectos ambiciosos, y en que hay que marcarse unos objetivos y cumplirlos. Ojalá pueda ser un referente para alguien, o le haga el trabajo más sencillo para mejorar más, porque en cada área hay un continuo cambio y evolución.

El trabajo de las personas voluntarias es clave para el área, ¿cómo valoras esta labor y a qué personas querrías destacar?

Para mí, el pilar fundamental del trabajo que hacemos, son los voluntarios. La gestión en equipo que estamos creando continuamente para mí es muy importante. Valoro mucho que estas personas que tienen su vida personal, su vida laboral, su vida amorosa… dediquen parte de su tiempo a ayudar a otras personas.

Por eso, creo que Cruz Roja tiene algo que te apasiona. Ofrece todo tipo de ayudas para muchos colectivos, y tú lo que intentas es aportar.

Me gustaría agradecer su trabajo a Diego Franco, que está mano a mano conmigo, encargándose de la gestión operativa. Está Santi López que se encarga de la gestión del voluntario, es quien hace las entrevistas y otro pilar fundamental. Tengo a Alberto García y a Jorge Santiago, que están haciendo un trabajo espectacular en conciertos y en el servicio preventivo del Real Madrid de baloncesto. Santi Hernández, que coordina la parte de Transporte Sanitario Urgente (TSU), la gestión con los voluntarios para que todas las guardias salgan adelante. Y luego todos los responsables de los demás dispositivos, como el Wanda, que es Sergio Samper, el Real Madrid con Raúl, y Ana Benito que lleva Servicios Preventivos de Movistar Estudiantes. Pero tendría muchísimos más nombres que decir, porque es alucinante la piña que hemos formado. Desde la autonómica la ayuda que he tenido de Susana Pérez ha sido tremenda, yo digo que es mi madrina, también Sandra Sánchez-Rubio y Lola Casteleiro que me han dado esta oportunidad y han confiado en mí. La lista es eterna.

Socorros y Emergencias es un servicio de CRE para el que es importante tener una preparación física y mental, además de una formación para una asistencia adecuada, ¿qué has aprendido y mejorado desde que llegaste? ¿piensas seguir formándote en el futuro?

Esto es algo que nosotros repetimos mucho, y es que la formación tiene que ser continua. No te puedes estancar porque mañana pueden cambiarse procedimientos o protocolos. Por eso, intentamos animar siempre a todo el equipo a que siga formándose. Creo que la parte de formación tiene una estructura dinámica y hay que incentivarla.

El físico es algo importante, la fuerza se usa en muchas ocasiones (movilizar a un paciente, bajar la camilla desde un quinto sin ascensor, realizar una RCP…). Pero lo importante es el conjunto que forma una dotación. Cada uno aporta su cualidad: uno puede tener más fuerza física, otro más capacidad psicológica… Eso es la Cruz Roja, la unión de personas de gran diversidad con distintas actitudes y aptitudes, pero un equipo.

Para mí, la clave de todo esto es ese trabajo en equipo. Para nosotros es muy importante, aparte de la formación que da Cruz Roja, tener con las personas voluntarias jornadas lúdicas e intentar hacer dinámicas grupales. Eso lo digo mucho: la formación y la actitud. Si tú atiendes a una persona con la actitud y las ideas claras y sinceras, el trabajo sale adelante.

Sirven de refuerzo al conjunto, ¿verdad?

Claro, porque al final somos eslabones. Estás participando en una intervención con unos compañeros y compañeras con los que hace un rato has tomado un café o con los que has podido tenido un encontronazo, pero al final la convivencia te lleva a eso. La profesionalidad con la que los voluntarios/as tratan al paciente es increíble. Por eso es importante que hagamos esas jornadas en equipo, porque sirven para hacer piña, y creo que si todos remamos en la misma dirección todo es más sencillo y el trabajo sale adelante y bien hecho.

La clave para que un trabajo salga adelante es el trabajo en equipo, la formación y la actitud a la hora de atender a una persona.

 

Otro aspecto importante para vuestro trabajo es la educación en la prevención, ¿crees que tenéis que intervenir en demasiadas ocasiones porque hay personas que asumen riesgos innecesarios o inconscientes?

Este es otro punto muy importante. Creo que las campañas de prevención son un eslabón más en una intervención, porque si nosotros informamos y guiamos a todas las personas hacia cómo tienen que actuar en caso de percance, esa cadena de supervivencia se hace mucho más llevadera y el tiempo de respuesta se reduce mucho.

Desde lo más básico además. Si una persona se cae, sabe desde un primer momento a quién tiene que llamar y si además sabe lo que tiene que decir, aportas mucha información a esa persona. Es decir, lo que diga al llamar al 112 es básico, porque va a ser el mensaje que nos van a comunicar a nosotros, y esa persona es la que decide qué recurso o dispositivo enviar.

¿Cuántos dispositivos de atención tiene Cruz Roja en Madrid?

Tenemos dos soportes vital básicos, intentamos tener operativos los dos dispositivos las 24 horas, pero siempre que se necesita cubrir un SSPP se aporta para poder cubrirlo.

Estamos teniendo ahora mismo una operatividad muy buena, con un recurso que casi todos los días está operativo las 24 horas y el otro recurso estamos en ello para hacerlo operativo todo el día. Incluso hemos llegado a tener días con hasta tres operativos desplegados (ríe).

¿Cómo valoras el trabajo de Socorros y Emergencias de CRE en la ciudad de Madrid?

Vuelvo a lo que te decía de los voluntarios, son el pilar fundamental. Te dedican horas ayudando y aportando, porque son buenos haciendo ese trabajo. Al final, quieres que todos sumen, tienes que hacerles ver que cuando vienen es para aprender, para enseñar, para aportar. Yo continuamente estoy formándome, aprendiendo de gestos, de conversaciones. La vida te enseña continuamente, es una continua enseñanza (ríe).

Valoro muchísimo la ayuda que tengo por parte de los voluntarios/as. Estamos formando y estructurando el equipo de trabajo en la Asamblea de Madrid, y estas personas son las responsables de que funcione todo.

​Podemos aportar datos reales para ver el compromiso que tienen para sacar el trabajo adelante, solamente en Enero se han realizado 500 horas operativas, en comparación con años anteriores hemos subido notablemente, todo esto gracias al compromiso de los voluntarios.

Desde tu dilatada experiencia en la organización, ¿qué significa para ti formar parte de Cruz Roja? ¿qué te permite y qué valores te aporta?

Igual empiezo como todo el mundo, pero para mí es un orgullo. Que esta organización tan presente a nivel internacional te dé la oportunidad de trabajar aquí, a mí me enorgullece. Desde mi ámbito de Socorros y Emergencias, cuando empiezas en esto lo ves todo tan lejos… dices «míralos, ahí están los de Cruz Roja, cómo mola, me encantaría hacer esto el día de mañana».

Entonces vas potenciando y aprendiendo los valores de respeto hacia las personas, la humildad, la sencillez,… Yo creo que Cruz Roja te da unas herramientas tan sencillas que solo tengo cosas buenas que decir. Al final es el granito de arena que te decía. Cada uno de los que formamos Cruz Roja hacen que todo vaya a buen puerto.