El proyecto TándEM es una iniciativa dirigida a jóvenes en situación de desempleo y sin cualificación previa. Su objetivo es mejorar la empleabilidad juvenil mediante programas mixtos de formación y empleo. Los participantes comienzan con una etapa formativa de tres meses, obteniendo certificados de profesionalidad en áreas como atención sociosanitaria, dinamización de actividades de tiempo libre o agente multicanal de servicios. Posteriormente, durante nueve meses, realizan contratos de formación en alternancia, combinando empleo y formación práctica en la propia Cruz Roja.
Esta es la definición estricta de TándEM, sin embargo el proyecto es mucho más que eso. TándEM es, sobre todas las cosas, las personas que lo componen, tanto voluntarios/as como participantes.
Desde febrero de este año, Jocelyn Marín Ramos forma parte del proyecto como voluntaria en la Asamblea Comarcal de Cruz Roja en Jarama. Para conocer el lado más humano del proyecto nos desplazamos a la asamblea. Allí, nos cuenta cómo funciona el programa y qué significa para ella participar en él.
¿Cuándo empezaste como voluntaria en Cruz Roja y qué te llevó al proyecto TándEM?
Jocelyn.- Siempre quise hacer voluntariado, pero a veces las responsabilidades y el tiempo dificultan tomar la decisión. Cuando regresé a España después de vivir en Estados Unidos, decidí que era algo que debía retomar sí o sí. Empecé en febrero de este año, y tras explorar diferentes opciones, encontré en Cruz Roja un lugar donde podía encajar perfectamente. El proyecto TándEM me atrajo porque no solo ayuda a los jóvenes a nivel laboral, sino también en su crecimiento personal.
¿Cómo describirías el funcionamiento del proyecto TándEM?
Jocelyn.- El programa selecciona a jóvenes que cumplen ciertos requisitos y los forma en áreas como nuevas tecnologías y teleasistencia. La meta es prepararles para trabajar como teleoperadores, con un enfoque particular en teleasistencia, una labor que implica atención telefónica a personas mayores, gestión de emergencias y tareas administrativas. Si realizan un buen trabajo durante el programa, tienen la posibilidad de obtener un empleo fijo, lo que marca una gran diferencia en sus vidas.
Tu rol parece clave en el desarrollo emocional de los jóvenes. ¿Qué tipo de actividades realizas con ellos?
Jocelyn.- Mi principal aporte son talleres de gestión de emociones, ya que muchos de los participantes enfrentan situaciones personales complicadas. También realizo ejercicios como el «Círculo de la vida», que les permite reflexionar sobre su situación actual y planificar mejoras. Adicionalmente, apoyo en lo que se necesite, desde preparar materiales hasta colaborar en talleres que refuercen sus habilidades.
¿Puedes compartir alguna experiencia que te haya marcado en este tiempo?
Jocelyn.- Recuerdo a un joven con una situación familiar muy complicada. Al principio era muy introvertido, pero poco a poco comenzó a abrirse. Ver su evolución ha sido muy emocionante. Saber que actividades como el «Círculo de la vida» le ayudaron a identificar sus metas y potencial es algo que me llena de energía y orgullo.
«Con el apoyo adecuado los y las jóvenes logran superar las barreras y salir fortalecidos»
¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrentan los y las jóvenes en el programa?
Jocelyn.- Muchos de ellos y ellas vienen de entornos familiares complicados, lo que añade una capa extra de desafío a su proceso de aprendizaje. Además, compaginar las responsabilidades del programa con sus vidas personales puede ser difícil. Sin embargo, con el apoyo adecuado, logran superar estas barreras y salir fortalecidos.
¿Qué impacto tiene el proyecto en los participantes?
Jocelyn.- Es un cambio transformador. Al principio, muchos llegan con dudas y miedos, pero terminan adquiriendo confianza y una visión clara de su futuro. No solo se llevan herramientas para el ámbito laboral, sino también para su vida personal.
«Participar en este proyecto ha sido una bofetada de realidad»
¿Cómo ha impactado el voluntariado en tu vida personal?
Jocelyn.- Participar en este proyecto ha sido como una bofetada de realidad. A menudo vivimos en una burbuja, pero trabajar con estos jóvenes me ha hecho valorar más lo que tengo y darme cuenta de que siempre hay algo que podemos hacer por los demás. Es una experiencia que te llena de energía y te reconecta con lo que realmente importa.
¿Qué le dirías a alguien que está pensando en unirse como voluntario?
Jocelyn.- Siempre pensamos que no tenemos tiempo, pero con unas pocas horas puedes marcar una gran diferencia. El voluntariado no solo ayuda a los demás, también te transforma a ti. Es una experiencia que enriquece y te llena de energía positiva. Recomiendo a todos que lo intenten; siempre hay algo que aportar.
En esta noticia hablamos de las líneas estratégicas: 1.- Trabajamos por las personas, 2.- Trabajamos por las causas y 3: Trabajamos por la base social, elegidas en base a unos criterios de actuación y que buscan hacer cumplir la misión y la visión de Cruz Roja. Puedes obtener más información acerca de las líneas estratégicas de Cruz Roja 2023-2026 en la Infografía o en el Documento Estratégico.
En esta noticia hablamos del Objetivo de Desarrollo Sostenible 4 y 17 como parte de nuestro compromiso para potenciar la consecución de la Agenda 2030. Puedes obtener más información de los ODS en el siguiente enlace.
