Un viernes más, continuamos con la iniciativa ‘MACEDONIA’, un espacio fresco y desenfadado donde nos centramos en conocer a las personas que forman parte de los diferentes proyectos y áreas de este popurrí de culturas, personas y proyectos que forman Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, haciéndoles 5 preguntas breves, cortas y directas para conocer más sobre su trabajo en nuestra entidad.
Hoy llega el turno de conocer la labor de los compañeros y compañeras de Cruz Roja que realizan su labor en el Servicio Coordinador de Urgencias del SUMMA112 (conocido como SCU) perteneciente al departamento de Socorros y Emergencias de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid. El equipo está encabezado por Javier Guede, Coordinador de Transporte Sanitario Urgente y ERIEs, a quien acompaña un equipo formado por Pedro Pablo Carballo, Anabel Millán y Jaime Hernández.
??SERVICIO COORDINADOR DE URGENCIAS????
1.- Contadnos, ¿a qué se dedica el área de SCU de Cruz Roja Comunidad de Madrid? ¿Cuáles son vuestras principales labores? (Para que lo entiendan el resto de compañeros y compañeras de Cruz Roja)
El SCU es el Servicio Coordinador de Urgencias del SUMMA112, ubicado físicamente en la Calle Antracita 2 Bis. Dentro del Convenio que Cruz Roja Comunidad de Madrid tiene con la Consejería de Sanidad en materia de Transporte Sanitario Urgente, el Área de Socorros tiene en dicho Servicio un puesto de gestión de los avisos que desde el SUMMA112 se derivan a Cruz Roja. Este puesto está compuesto por 3 personas, personal laboral, los 365 días del año, de 7 a 23h.
El principal trabajo que se realiza en el puesto de locutor de CR en el SCU, que está enmarcado dentro del Proyecto de TSU, es el de gestionar en paralelo a los locutores del SUMMA los avisos de asistencia sanitaria que llegan a través del 112 y son regulados por un médico que indica el traslado en ambulancia. El locutor o locutora de CR recoge la derivación del aviso y lo traslada al Centro de Operaciones de Cruz Roja, que en coordinación directa, derivan el aviso al recurso más idóneo de la RTSU de CR según determinados factores a tener en cuenta.
2.- ¿Cuáles son los principales aprendizajes que ha os han dejado estos meses de trabajo durante la pandemia?
El locutor del SCU lleva haciendo su labor desde hace años. En la Pandemia ha tenido que hacer frente a nuevos retos, nuevas directrices, nuevas gestiones a tener en cuenta para que los recursos de TSU realicen su trabajo en condiciones idóneas.
El mayor aprendizaje dentro de este puesto es el poder trabajar de la mano de otro Organismo como es el SUMMA en una Pandemia con los cambios que ellos ha supuesto.
3.- ¿Cuáles son los principales objetivos del área a corto y medio plazo?
Los principales objetivos son dotar de una visión integral los servicios preventivos, a través de la incorporación de promotores de salud, potenciar el PAV de jefe de guardia e integrarlo en la emergencia social, incorporar el apoyo del ERIE de Intervención Psicosocial en todas las áreas de actividad.
4.- ¿Qué valor y qué importancia tiene el área de SCU dentro del departamento de Socorros y Emergencias de Cruz Roja? ¿Qué necesidad resuelve dentro de la casa?
El personal del SCU es la cara visible de CR hacia el SUMMA112 a nivel de gestión de los recursos sanitarios. Es imprescindible el tener un puesto físico integrado en el Centro Coordinador de manera que CR información de primera mano y pueda demandar cualquier apoyo en un periodo ínfimo de tiempo que hace que las demandas urgentes puedan ser resueltas con celeridad.
5.- ¿Qué deseo para el área y para la propia Cruz Roja en la Comunidad de Madrid queréis que se cumpla en 2021?
El mayor deseo es que la pandemia vaya disminuyendo, seguir trabajando para garantizar la seguridad y protección del personal laboral y voluntario en primera línea y la unión entre Áreas siguiendo siendo un ejemplo de humanidad y orgullo por pertenecer a la Institución.
