Mañana sábado 10 de octubre, celebramos el Día Mundial de la Salud Mental, en un año en que nuestras vidas cotidianas se han visto considerablemente alteradas como consecuencia de la pandemia de COVID-19, que está teniendo repercusiones adicionales en la salud mental de las personas.
Este año, la Confederación de la Salud mental de España, promotora a nivel nacional del evento (a nivel internacional es la FWOH), utiliza el lema: “Salud mental, una prioridad global”, elegido por votación popular. “La identidad visual de este año busca transmitir a las instituciones públicas la necesidad urgente de invertir en salud mental y contar con recursos y un número de profesionales.» comenta Nel González Zapico, presidente de la Confederación SALUD MENTAL ESPAÑA.
Esta Institución, ha denunciado la situación de desventaja de nuestro sistema sanitario en cuanto a recursos en salud mental en España, donde la ratio de profesionales de la Psicología Clínica por 100.000 habitantes son 6, es tres veces inferior a la media europea, de 18 por 100.000 habitantes.
Cerca de 1.000 millones de personas viven en el mundo con un trastorno mental, 3 millones de personas mueren cada año por el consumo nocivo de alcohol y una persona se suicida cada 40 segundos. Y ahora, miles de millones de personas de todo el mundo se han visto afectadas por la pandemia de COVID-19, que está teniendo repercusiones adicionales en la salud mental de las personas.
“Pese a estos indicadores, relativamente pocas personas en todo el mundo tienen acceso a servicios de salud mental de calidad. En los países de ingresos bajos y medios, más del 75% de las personas con trastornos mentales, neurológicos y por consumo de sustancias no reciben ningún tratamiento para su afección. Además, la estigmatización, la discriminación, el carácter punitivo de la legislación y las violaciones de los derechos humanos hacia las personas que sufren enfermedad mental siguen estando a la orden del día”, indica la psicóloga Mar Echenique, del Departamento de Salud de Cruz Roja.
La atención de Cruz Roja a personas con afecciones de salud mental
Los últimos meses nos han traído gran cantidad de retos para muchísimos colectivos en materia de salud mental. Para el personal de salud, que presta sus servicios en circunstancias difíciles, y acude al trabajo con el temor de llevarse la COVID-19 a casa; para los estudiantes, que han tenido que adaptarse a las clases a distancia, con escaso contacto con profesores y compañeros, y llenos de ansiedad sobre su futuro; para los trabajadores, cuyos medios de vida se ven amenazados; para el ingente número de personas atrapadas en la pobreza o en entornos humanitarios frágiles con muy poca protección contra la COVID-19; y para las personas con afecciones de salud mental, muchas de las cuales están todavía más aisladas socialmente que antes. Por no hablar de la gestión del dolor de perder a un ser querido, a veces sin haber podido despedirse.
Desde el Plan de Salud de Cruz Roja, nos unimos a esta campaña para visibilizar lo que es, sin lugar a dudas, un preocupante problema de salud sobre el que es urgente intervenir, paliar cualquier patología o afección en materia de salud mental, se haya visto o no acrecentada por las terribles consecuencias psicológicas de la pandemia. En Cruz Roja consideramos muy importante fomentar una red de apoyo y cuidado tanto de la salud física como de la salud mental de las personas que atendemos.
«Dentro del proyecto de Salud emocional, llevamos muchos años trabajando con talleres en nuestras asambleas desde un punto de vista psicoeducativo, ofreciendo información sobre manejo de emociones, control de estrés, afrontar situaciones de duelo, intentos de suicidio, miedo a salir a la calle, ansiedad…» nos explica Álvaro Carmona, Director de Salud y Medio Ambiente de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid.
«A raíz del confinamiento, tuvimos que adaptarnos. Hemos hecho una campaña amplia de información en redes sociales para personas que han padecido el ‘síndrome de la cabaña’, que después del confinamiento no han logrado adaptarse a su vida anterior y viven temerosas de salir de casa.» nos cuenta.
También el ERIE Psicosocial se movilizó en los momentos más duros de la pandemia, prestando servicio durante el mes de abril en el Hospital de IFEMA, en donde dos compañeras psicólogas atendieron a 182 personas entre intervinientes, pacientes y familiares.
El servicio Cruz Roja Te Escucha
El 13 de abril, integrado en el Plan Cruz Roja RESPONDE frente a la COVID-19, se puso en marcha Cruz Roja Te Escucha, un servicio de apoyo psicosocial cuyo objetivo es proporcionar una escucha activa a fin de aliviar, en la medida de lo posible, el sufrimiento emocional de las personas afectadas por la pandemia.
“El objetivo del servicio Cruz Roja ‘Te Escucha’ es ofrecer apoyo y acompañamiento a las personas que se encuentran en situación de mayor fragilidad y vulnerabilidad social, a las que en estos momentos están sufriendo en su propia piel la enfermedad o la pérdida de sus seres más queridos y a las que están interviniendo en primera línea en la lucha contra esta pandemia”, indica Mar Echenique.
Este servicio ha funcionado de manera positiva a nivel nacional, recibiendo 5.069 llamadas desde su lanzamiento EN ABRIL hasta el 30 de septiembre.
Cruz Roja en la Comunidad de Madrid ha recibido 1.434 consultas dentro de este servicio, un 28,28% del total de España, situándose como la autonomía española que recibe más llamadas por delante de Andalucía, Comunidad Valenciana y Galicia.
«Ahora mismo tenemos un equipos de profesionales psicólogos que atienden fundamentalmente a personas cuyos familiares están ingresados en los hospitales o que han perdido a seres queridos debido a la enfermedad. También muchas personas que.» nos comenta Álvaro de este servicio.
La Comunidad de Madrid es actualmente la región española más golpeada por la pandemia, y una de las autonomías que acumula mayor densidad de población y mayor número de personas en situación de vulnerabilidad y/o en riesgo de exclusión social.
El 68,23% de las personas que han consultado a través de este teléfono son mujeres y el perfil mayoritario, un 69,50% del total, son personas con edades comprendidas entre los 30 y los 64 años, de ellas, el 30% de las llamadas son de personas con entre 50 y 64 años (más de 1.500 llamadas), seguida de la franja entre los 40 y los 49 años con un 20% (más de 1000 llamadas).
En el informe realizado por el departamento de Salud de Oficina Central, se detecta un aumento de las personas que han perdido su empleo durante este tiempo. También destacar que el mayor número de consultas, un 26,59% del total, son realizadas por personas en situación de vulnerabilidad.
Respecto al tipo de consulta, la más frecuente ha sido la de “Información sobre recursos”, con un 28,62% del total. Otras dos consultas recurrentes han sido la «Contención y soporte emocional» y las peticiones por «Necesidades básicas no cubiertas», que llevaron a la derivación interna a Cruz Roja.
Cerca de la mitad de las personas que consultaron, no tenían una relación previa con Cruz Roja. Además, el 45,23% de las personas que han llamado consideran que la atención recibida ha sido de mucha ayuda, y el 90% de las llamadas han sido consideradas por las personas usuarias como muy o bastante útiles.
“Con la celebración del Día Mundial de la Salud Mental, desde Cruz Roja queremos llamar la atención de todas las personas en estos tiempos tan difíciles para que todas hagamos algo a favor de la vida y el bienestar, tomando medidas concretas, de carácter individual, que favorezcan nuestra propia salud mental y apoyando a amistades y familiares que se encuentren afectados por un trastorno de este tipo”, apunta la portavoz de Cruz Roja.
“Además -continúa Echenique-, queremos incidir en el rol que todos y todas podemos desempeñar: como empleadores, adoptando medidas para establecer programas de bienestar de los trabajadores y trabajadoras; como responsables de las administraciones públicas, comprometiéndose a establecer o ampliar los servicios de salud mental; y como referentes de los medios de comunicación, sensibilizando y explicando qué más puede y debe hacerse para que la atención de la salud mental sea una realidad para todas las personas”.
El teléfono 900 107 917 está atendido por 150 personas, en su mayor parte voluntarias, con formación y experiencia en apoyo y acompañamiento psicosocial en el primer nivel. Hay un nivel más técnico, para casos más complejos, en el que las personas que lo necesitan son derivadas a profesionales de la psicología altamente especializados de la Organización Humanitaria.
