Como ya relatamos en la primera parte de este vídeo reportaje, la situación por la que ha tenido que pasar la familia formada por Mercedes, Borja y Alfonso es de una lucha constante contra los obstáculos que nos puede ir poniendo la vida.
En el anterior artículo, nuestros protagonistas nos narran los precedentes de la familia para terminar en la situación de tener que vivir durante 9 meses en el interior de su vehículo: un Ford Focus. La soledad de los primeros días, el día a día, los sentimientos y emociones que afloran y, sobre todo, la llegada de la situación de pandemia ponían de relieve la situación crítica por la que tenía que pasar cada día esta familia madrileña.
En esta nueva publicación os vamos a relatar cómo, a través de una cadena de llamadas y por la buena fe y la coordinación entre unas cuantas entidades y personas, entre las que se encuentra Cruz Roja, la familia ha podido abandonar su coche y poder entrar a vivir en un piso en la localidad madrileña de San Martín de La Vega.
1.- El peor momento
Pleno mes de octubre y noviembre. Comienza la llegada del frío en horario nocturno. Hasta ese momento, la calefacción del coche les había salvado más de una noche pero un día, el coche se estropea. Esa circunstancia puso en jaque la estabilidad del núcleo familiar.
Parte 2.- El coche
Alfonso nos cuenta cómo hacían la vida dentro del coche, sobre todo, a la hora de distribuirse los espacios.
Parte 3.- La motivación
Alfonso y Mercedes lo tienen muy claro: la principal fuente de motivación siempre será su hijo Borja. Para él, su principal motivación radica en sus estudios y en poder terminar el módulo en artes gráficas y poder dedicarse a lo que más le gusta.
Parte 4.- La esperanza: La llegada del hostal
Como hemos comentado al inicio, cuando la las personas nos coordinamos para ayudar, no hay quien nos pare. Entre la Policía, Luis, el reportero de Telemadrid, y Cruz Roja, pudieron alertar a los servicios sociales del Ayuntamiento que les encontraron alojamiento en un hostal del centro de Madrid. Por fin, llegaba la noticia que tanto estaban esperando: poder abandonar su coche y dormir entre cuatro paredes.
Parte 5.- El piso
Alfonso y Begoña nos cuentan como, por intermediación de Luis, el Sareb, que es una entidad que gestiona y vende activos, entre los que se encuentran inmuebles, les da la posibilidad de elegir entre tres posibles pisos para poder establecer su residencia durante un tiempo determinado. Finalmente, la familia elige irse a vivir a San Martín de La Vega, cerca de Pinto.
Parte 6.- La actuación de Cruz Roja
Nuestra intervención comienza con Luis, el periodista de Telemadrid, llama a nuestra compañera de Comunicación Externa, Isabel Álvarez, para comentarla a ver si Cruz Roja puede ayudar a esta familia. Rápidamente, Isabel se pone en contacto con Intervención Social y desde las URS específicas acuden dos compañeros a atender y valorar la situación de la familia. Nuestros compañeros son los que se ponen en contacto con los servicios de asuntos sociales del propio Ayuntamiento para notificarles este caso y poder proceder a su ayuda.
Por otra parte, desde el Plan Responde de Cruz Roja, una vez que a la familia se le ha concedido el piso de San Martín de la Vega, nuestros compañeros y compañeras de la asamblea de Pinto – Valdemoro se hacen cargo del caso y, a través de Alicia Esteban, técnica de la asamblea, comienzan a gestionar la compra de muebles y enseres básicos para poder amueblar el piso y que la familia pueda recobrar una normalidad tan ansiada.
«A través de la URS, nos pasan el informe de la familia. Me pongo en contacto con ellos y lo que me encuentro es una familia super normalizada con una circunstancia aciaga. Cada vez que hablo con ellos me hace emocionarme. Ver cómo están de agradecidos con todas las partes en vez de estar enfadados, me emociona. Nosotros les hemos ayudado con la compra de camas, sábanas, almohadas, sillas, frigorífico, platos, vasos, bombillas, tendedero, etc.»
«Me han hecho volver a creer en el ser humano», finaliza Alicia.
Parte 7.- La nueva normalidad
Alfonso, Mercedes y Borja nos cuentan cómo se están adaptando los primeros días a vivir de nuevo en un piso y lo que significa para ellos haber podido cambiar la situación y las condiciones en las que estaban viviendo.
