Desde CRE Madrid se ha hecho una revisión del Marco de Atención a las Personas (MAP), desde su implantación hasta el momento actual, y se ha detectado que existe margen de mejora en la eficacia de la atención. Por ello, desde el área de Voluntariado e Intervención Social, se ha organizado una formación para actualizar algunas aspectos metodológicos del MAP, flexibilizando así el proceso de acogida. Un ejemplo de esta mejora sería la petición de documentación al usuario que se acerca, flexibilizando la petición de documentos si la persona sólo viene a pedir información puntual.
Esta formación ha estado dirigida a los y las técnicas y los y las coordinadoras de los equipos Autonómicos que tienen una intervención directa con las personas participantes, con lo que se pretende, también, que la responsabilidad de realizar el MAP no recaiga tan solo en el área de Intervención Social, sino que sea tarea de todas las áreas.
Próximamente se harán nuevas formaciones para mostrar esta renovación también a los equipos locales.
