Estrenamos este nuevo servicio que atenderá tanto las peticiones de información como las demandas sobre los servicios que prestamos.

Estará disponible de lunes a viernes de 10 a 20 horas y aglutinará todas las demandas que se reciban para su atención o derivación. Este servicio da respuesta a nuestro compromiso para dejar de perder las numerosas llamadas de personas que acceden vía telefónica, u otros canales, para hacer cualquier tipo de consulta o solicitar servicios.

Así, el servicio dará atención de todos los canales generales de Cruz Roja: telefónico, redes sociales, página web y correo electrónico. Continuamos de esta manera trabajando para mejorar los servicios que prestamos a la sociedad y seguir ‘cada vez más cerca de las personas’.

 

DEJA UNA RESPUESTA

Deja un comentario!
Introduce tu nombre

PROTECCION DE DATOS PERSONALES: En cumplimiento de la normativa vigente en Protección de Datos, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679), Cruz Roja Española le informa que todos los datos de carácter personal facilitados en el presente formulario, así como cualquier otra información y/o documentación que pudiera hacernos llegar, serán tratados con la finalidad de atender la consulta realizada, remitirle la información solicitada  y llevar un registro estadístico de consultas.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso rectificación, cancelación, oposición así como los contenidos en el Capítulo III del Reglamento (UE) 2016/679) dirigiendo un escrito a Cruz Roja Española, (Att/ Delegado de Protección de Datos), Avenida Reina Victoria, 26-28, 28003 Madrid, o a la dirección de correo dpo@cruzroja.es, previa acreditación de su identidad.

 

Para más información, consulte nuestra política de privacidad.