El pasado martes 3 de octubre de 2023, las 12 personas participantes del programa TándEM, junto a su docente y su técnica de Empleo y el programa de Personas Mayores se unieron en un emocionante encuentro intergeneracional en la asamblea comarcal de Majadahonda. El evento contó con la participación activa de Dioselina y María Isabel, dos entusiastas participantes de los proyectos dirigidos del Programa de Personas Mayores, acompañadas por Laura, técnica de Personas Mayores de la asamblea, y Owen, integrador social en prácticas.
El principal enfoque de la jornada estuvo en los temas de Teleasistencia y Buenos Tratos a Personas Mayores, programas en los que trabajan los/as participantes de TándEM en el Centro de Servicios y Operaciones Digitales de Reina Victoria como operadores/as de Agente Multicanal. Pudieron desvirtualizarse y verse más allá de los teléfonos para plantear preguntas y aclarar dudas en cuanto a la atención brindada y cómo adaptarla a las necesidades de las personas mayores.
Las participantes Dioselina y María Isabel compartieron con entusiasmo sus experiencias al pulsar los dispositivos de teleasistencia, destacando cómo esta acción les proporciona una sensación de seguridad y calma en momentos en que necesitan acompañamiento. Agradecieron sinceramente el interés de la generación más joven en capacitarse para cuidar y atender a las personas que lo necesitan. Sus palabras estuvieron llenas de cariño y gratitud hacia el servicio que reciben.
El encuentro intergeneracional resultó en una experiencia enriquecedora y conmovedora, donde la conexión entre generaciones demostró ser esencial para fortalecer el tejido social de la comunidad. Esta iniciativa fomenta la empatía y la comprensión entre las diferentes edades y construye puentes de apoyo mutuo.
Nota: Buen Trato a Personas Mayores es un proyecto cofinanciado por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 a través de la asignación tributaria del 0,7% del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
En esta noticia hablamos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 3 y 10 como parte de nuestro compromiso para potenciar la consecución de la Agenda 2030. Puedes obtener más información de los ODS en el siguiente enlace.
