En junio de 2021 dentro del Plan de Empleo de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid se abrió una nueva oportunidad de colaborar con Carrefour realizando una formación a la carta para su Contact Center con alto compromiso de contratación.
Así, se elaboró un proyecto formativo de 85 horas de duración de manera conjunta, donde Cruz Roja impartía la formación competencial de Orientación al cliente durante una semana y Carrefour formaba durante dos semanas a participantes del Plan de Empleo en gestión telefónica para su Call Center.
La formación comenzó el pasado 13 de septiembre e iba dirigida a 14 personas. El 29 de septiembre después de dos semanas y media de formación, Carrefour acudió a nuestras instalaciones para informar al alumnado que todos eran aptos en el curso y, por lo tanto, todas las personas serían contratadas.
En este vídeo podrás conocer más a fondo sobre la colaboración de Cruz Roja con Carrefour y la experiencia de una de sus alumnas, Claudia Fajardo:
La sinergia ha sido tan minuciosa entre el Plan de Empleo y Cruz Roja que el resultado fue fantástico: de 28 personas seleccionadas por Cruz Roja, 20 también fueron seleccionadas por Carrefour, bien para realizar la formación o directamente para ofrecerles un puesto de empleo, por su alto nivel competencial para el trabajo, compromiso y motivación para el mismo.

Además, el pasado 1 de octubre se realizó un acto de Entrega de Diplomas, donde acudieron Mar Sáez, directora de Selección y Desarrollo de RRHH a nivel nacional, y la Directora de Talento de Carrefour, Gloria Cuadrado.

La experiencia piloto ha dado tan buen resultado que actualmente estamos realizando dos nuevas formaciones con las mismas características donde están participando 40 personas y donde esperamos que la contratación sea tan alta como en la primera edición.

4 COMENTARIOS

  4. Enhorabuena !!! Encantada con las contrataciones de Carrefour a personas participantes del Plan de Empleo y con el éxito de esta primera experiencia piloto-

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