Ayer ya hablamos en zona CREO de la importancia de las colaboraciones entre departamentos, pues bien, la importancia de generar alianzas también la trasladamos al tejido empresarial. Sin su colaboración sería imposible conseguir los resultados que conseguimos para incorporar personas a sus plantillas. Si no nos acompañaran en este proceso, sería casi imposible de hablar de la generación de mercados inclusivos y de alianzas en torno a la mejora de la empleabilidad de los colectivos más vulnerables. Para Marta Albuerne, coordinadora autonómica del Plan de Empleo, «el trabajo que hacemos con ellas va más allá sólo de las contrataciones, se convierten en grandes aliadas para sensibilizar hacia mercados más inclusivos y capacitar a su plantilla con perspectiva de diversidad. Se ha forjado una relación de tú a tú, tan cotidiana, que ya somos compañeras de viaje».
Este es el caso de la colaboración con la empresa BTS. Con BTS llevamos colaborando desde mayo de 2018, y cabe destacar que, en esta primera interacción, fue la propia empresa la que se puso en contacto con nosotros (el ciclo suele ser al revés), demostrando así el gran interés que tienen por colaborar en nuestra organización. Desde la organización tenían muy claro que querían colaborar con nosotros y nosotras en el ámbito de empleo y con personas en riesgo de exclusión social. Y, bajo esta premisa, se les planteó dos alianzas que aceptaron sin poner ningún pero.
BTS es una firma global de servicios profesionales, con sede en Estocolmo (Suecia) que proporcionan una amplia gama de servicios que abarcan, desde la ejecución de la estrategia, hasta el desarrollo del talento, así como “assessments” y programas de liderazgo o ventas, siempre adaptados a las exigencias de cada compañía. BTS colabora con más de 450 organizaciones en todo el mundo. BTS ha sido nombrada recientemente entre las 20 mejores empresas de Assessmenty Evaluación porTraining Industry. Asimismo, está reconocida como la Empresa de Gamificación de referencia y cuenta con múltiples galardones, entre los que destaca el premio Brandon Hall por su excelencia en Mobile Learning y ser considerada por FENAC como una de las 50 mejores empresas de consultoría y servicios profesionales de España.
Por todo ello, hemos querido entrevistar a Berta Merelles, Senior Director and Head of Marketing Iberia & Latam, y Nuria Sanz, Director at Leadership & Management Practice, para que nos pudieran transmitir lo que significa para su entidad el colaborar con el Plan de Empleo de Cruz Roja.
¿Cuál es la relación actual que tenéis con Cruz Roja y su área de empleo?
Actualmente BTS colabora con Cruz Roja en dos grandes campos:
- Formación en el área de Atención al Cliente y Organización Propia, para ayudar a que estos profesionales del Programa Empleo estén más preparados para el mercado de trabajo. En estas sesiones de formación intentamos aterrizar algunos de los conceptos que ellos han aprendido durante el itinerario, y ponerlos en situaciones similares a las que se pueden enfrentar en su trabajo.
- Mentoring, donde algunos consultores de BTS son mentores de participantes del Programa Empleo, intentando acelerar su incorporación al mercado de trabajo. En estas sesiones de mentoring utilizamos herramientas de BTS para apoyar los participantes en temas como la comunicación, realización de entrevistas, etc.
En qué os ayudáis mutuamente? Es decir, ¿por qué es fructífera este tipo de relaciones entre empresa y entidad social? ¿Qué puede aportar una consultora como BTS a Cruz Roja y qué os aporta Cruz Roja a vosotras y vosotros?
Para BTS, la empresa puede traer su expertise trabajando con organizaciones de referencia de todo el mundo, utilizando esas mejores prácticas aprendidas para el contexto de Cruz Roja. Esto nos permite traer una mirada externa pero muy cercana al mercado de trabajo a los participantes del Plan Empleo
Y para nosotros y nosotras, colaborar con Cruz Roja nos permite contribuir a nuestra ambición del 1 for 1, donde por cada participante que formemos de nuestros clientes queremos formar a una persona en riesgo de exclusión social y/o de un país en desarrollo
Tener un impacto en la sociedad.
Además, nos permite dar el espacio para que nuestros consultores puedan tener un impacto más allá de sus trabajos, pudiendo seguir probando nuestras soluciones y aprender de Cruz Roja sobre qué metodologías pueden ser más o menos efectivas
El saber que con vuestra colaboración ayudáis de manera real a personas en desempleo en su proceso de búsqueda de empleo, ¿qué os hace sentir?
El poder ayudar genera siempre un sentimiento de orgullo y mucha satisfacción por poder ayudar a las personas en momentos difíciles. Nuestra experiencia en gestión de personas nos facilita la interacción con ellos y les proporciona conocimiento, mentalidad positiva y confianza para afrontar su futuro.
¿Recomendaríais a otras empresas la colaboración en proyectos como este con Cruz Roja?
Tener esta experiencia es muy enriquecedora por ambas partes, nosotros desde BTS aprendemos de cada uno de las personas, nos enfrenta a nuevas realidades nuevos retos que te ayudan a entender cuál es el día a día de las personas y cómo está evolucionando el entorno.
Es absolutamente recomendable, se crea un mayor sentido de pertenencia en la empresa y orgullo de contribuir en proyectos de sostenibilidad. La colaboración con Cruz Roja es muy profesional y fluida lo que contribuye a crear un entorno de trabajo magnífico para todos los participantes en lo proyectos.
