Desde el departamento de Comunicación, Captación de Fondos y Marketing estamos trabajando en actualizar y alinear todos los procedimientos y formas de trabajo en relación a la Comunicación Digital y las herramientas digitales con las que cuenta nuestra entidad.
Por este motivo, hemos elaborado dos documentos que procuran facilitar la información necesaria a aquellas personas que desarrollan su labor voluntaria en la Comunicación en la Red Local, ordenando sus funciones, y por otra parte otro documento que ordena la operativa a la hora de solicitar el apoyo para la elaboración de un recurso de video o la realización de algún tipo de evento en redes sociales, que como sabéis es una novedad que hemos incorporado en respuesta a la actual situación pandémica.
El primer documento ‘Protocolo del personal voluntario en el área de Comunicación Digital’ se detallan todas las actuaciones que es necesario abordar para una persona que se incorpore como voluntaria en este área pero también, y esto es lo relevante, las necesidades de perfiles de comunicación a cubrir y el procedimiento para poder satisfacer las necesidades de las asambleas y proyectos que cuenten con redes sociales o canales de comunicación. Podéis descargaros el documento en el SharePoint en el siguiente enlace:
▶ PROTOCOLO DEL PERSONAL VOLUNTARIO EN EL ÁREA DE COMUNICACIÓN DIGITAL
El segundo documento ‘Política de Comunicación Digital’ aborda, sobre todo, la forma de actuar para cualquier persona de un equipo/proyecto/área/asamblea que tenga la necesidad de realizar un vídeo, un directo on-line, reuniones multitudinarias on-line, o el envío de boletines a personal voluntario o socio. Podéis descargaros el documento en el SharePoint en el siguiente enlace:
▶ POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DIGITAL
Este documento es muy importante porque resuelve las dudas de a quién, cómo, cuándo y de qué manera puedo:
- Solicitar/grabar/editar un vídeo de cualquier naturaleza (Se pone en funcionamiento una ficha específica ‘Plantilla solicitud de vídeos.
- Contenidos y recursos para ayudar a la grabación y edición de vídeos.
- Solicitar una herramienta para hacer un directo on-line. (Se pone en funcionamiento la ficha ‘Plantilla solicitud directo on-line)
- Solicitar una herramienta para hacer reuniones multitudinarias on-line.
- Metodología para el envío de los boletines a personas socias y voluntarias tanto a nivel autonómico como local.
Todos estos documentos están ya operativos y a vuestra disposición; y a partir del día de hoy, la petición de cualquier trabajo digital que se precise, deberá hacerse siguiendo las pautas que se determinan en estos procedimientos. Os rogamos que por favor hagáis extensiva esta información a todas las personas de vuestros equipos.
Toda la información, documentos, recursos y fichas de solicitud están disponibles para todas las personas del entorno de Cruz Roja en la siguiente carpeta del Sharepoint:
▶ CARPETA DE COMUNICACIÓN DIGITAL
