Hace unos meses realizamos una entrevista con Diego Franco, Supervisor de la Actividad Voluntaria y del personal laboral de Socorros y Emergencias en la local de Madrid, donde nos contó cómo era su trabajo en la Base de Respuesta Local.
Hoy, desde el área de Socorros y Emergencias en el Plantío, Diego se despide de Cruz Roja. Aunque, como dice él, no quiere que sea un adiós para siempre, sino un “hasta luego”. En esta entrevista nos habla de qué va a hacer fuera de Cruz Roja y de sus experiencias y anécdotas durante su trayectoria en la entidad.
¿Quién es Diego y cuál ha sido tu trayectoria dentro de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid?
Aquí en Cruz Roja llevo de voluntario aproximadamente unos nueve años. Después empecé en 2019 como personal laboral en el Pantano de San Juan, como socorrista, y a finales de 2020 entré como técnico de almacén en el área de Socorros y Emergencias. A inicios de 2021 encontré una vacante como supervisor de Socorros y Emergencias de la asamblea local de Madrid y como cuadraba con mi perfil, opté a la plaza y pude trabajar de ello.
Ahora te vas de Cruz Roja. ¿En qué circunstancias se produce ese adiós, o ese hasta luego, de la entidad?
Yo pretendo que sea un hasta luego, no un adiós para siempre. Al fin y al cabo, yo tengo un puesto de trabajo que me gusta, pero quiero crecer. Eso no significa que en Cruz Roja no pueda crecer, pero me salió una oportunidad fuera de aquí y estaba dentro de mis expectativas y de mis necesidades a nivel personal. Y aunque me vaya como personal laboral, voy a continuar como personal voluntario dentro de Socorros y Emergencias en la Comunidad de Madrid.
¿A dónde te vas ahora?
Voy a ser profesor en un centro de Formación Profesional donde se imparten módulos de emergencias y voy a aprovechar la experiencia que he tenido y, sobre todo, toda la experiencia que he obtenido en Cruz Roja en Servicios Preventivos, en colaboración con ERIES… para poder formar a las nuevas promociones y generaciones de personal de emergencias.
«Voy a continuar como personal voluntario dentro de Socorros y Emergencias en la Comunidad de Madrid»
¿Qué aprendizajes y experiencias te llevas de estos años en Cruz Roja?
Me llevo mucho. El haber conocido a un gran equipo dentro de Cruz Roja Comunidad de Madrid y en especial el gran equipo de profesionales que hay en el área de Socorros, que desde el minuto uno me arroparon. Aprendí mucho del equipo, somos pocos en el área pero muy intensos, a nivel de conocimientos nos complementamos los unos a los otros.
«Solamente con un “gracias”, un dibujo de un niño o ver la cara de felicidad y agradecimiento de la gente a la que ayudamos, con eso me vale»
¿Qué es lo más bonito y lo más complicado de la labor que hacéis en Socorros y Emergencias?
Lo más bonito es el estar colaborando en un servicio preventivo con las personas, estar en una emergencia… Nosotros intervenimos en situaciones donde la gente no tiene el control y nosotros les damos apoyo para crear la máxima estabilidad dentro de la inestabilidad. Solamente con un “gracias”, con un niño que te regala un dibujo, ver la cara de felicidad y agradecimiento de la gente a la que ayudamos, ucranianos, afganos, con los albergues provisionales… para mí eso es lo más gratificante.
Lo más difícil es el saber que nosotros somos las personas que tenemos que dar solución a esas solicitudes y que somos su última opción y tenemos que pisar fuerte y darles una respuesta adecuada y acorde a sus necesidades.
Para ti, ¿Qué significa pertenecer a Cruz Roja?
Para mí, estar en una de las entidades más grandes, ya no solo a nivel autonómico, sino nacional e internacional. Gracias a eso, poder desarrollarte y ser feliz con tu trabajo, con el gran apoyo que tienes del equipo.
¿Hay alguna anécdota que nunca vayas a olvidar?
Estar en emergencias como jefe de guardia, solo, a las dos o tres de la mañana tomando decisiones, y recibir un WhatsApp de un compañero que diga “si necesitas cualquier cosa, llámame a la hora que sea”. Eso se queda grabado, se agradece tener ese respaldo de tus compañeros, aunque aquí en el área no son solo compañeros, son como una segunda familia.
«No solo somos compañeros, somos como una segunda familia»
¿Qué mensaje quieres dejar a tus compañeros de Socorros y Emergencias?
Que sigan siendo ellos mismos, que disfruten del gran trabajo que se realiza aquí y de toda la ayuda que llevan no solo al resto de áreas, sino al resto de la población.
¿Te volveremos a ver algún día en Cruz Roja?
Siempre existe esa posibilidad. A mí me gustaría volver en un futuro cuando tenga más conocimientos, para poder compartirlo con los compañeros.
