Desde el servicio de mantenimiento autonómico nos informan de que a partir de hoy, la gestión de incidencias de mantenimiento cambia y ya no se podrá utilizar la mecánica anterior a través del portal interno.
A partir de ahora, para poder informar de una nueva incidencia, se tendrá que hacer desde la nueva aplicación llamada MOVIL GMAO.
Una vez accedáis a esta página, tendréis que ir a la parte de arriba a la derecha, al área de clientes
Una vez dentro, con el usuario y la contraseña deberéis introducirla para poder informar de la incidencia.
Los motivos para cambiar en la gestión son:
- Información veraz de las incidencias
- Capacidad de tener feedbak de la app de forma minuciosa
- Control de incidencias por ubicación
- Inmediatez en la información
- Ahorro de Papel
- Control de repuestos
- Soporte mas eficaz
Y las funciones principales son:
- Control de revisiones realizadas por proveedores
- Registro de repuestos
- Documentación online
- Ahorro de tiempo en búsqueda de información
- Movilidad
- Control mediante GPS de las incidencias y técnicos pudiendo optimizar rutas
- Cierre de incidencia por parte del usuario mediante firma
- Informe individualizado de cada incidencia
