El pasado 27 de mayo se celebró, de manera virtual, el III Encuentro de Técnicos y Técnicas del Programa de Personas Mayores de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, el cual contó con la participación de 40 técnicos y técnicas.
Este encuentro tuvo como objetivo generar un espacio de trabajo donde plantear las principales dificultades que se encuentran los técnicos y técnicas del programa de mayores en el día a día de la intervención con personas mayores en la Comunidad de Madrid, abordando las mismas mediante técnicas de Design Thinking que permitió a todas las personas participantes plantear ideas y soluciones creativas e innovadoras, teniendo en cuenta las diferencias entre los entornos rural y urbano.
A través de esta actividad, se reforzó el trabajo que se está realizando en el marco de la “Estrategia de inclusión digital para el abordaje de la soledad no deseada en personas mayores” mediante el abordaje del fenómeno de la brecha digital existente en este sector de la población, contextualizada en el Plan Cruz Roja RESPONDE.
Para realizar el encuentro se utilizó la plataforma virtual ZOOM y se pudo contar con 2 personas expertas en Desing Thinking de la empresa Adecco para dinamizar y tutorizar los grupos durante la sesión. Además, se utilizó la herramienta “Miro”, que permitió a todas las personas participantes trabajar de forma colaborativa en 4 grupos de 10 personas y separadas según el entono en el que se mueven los técnicos y técnicas de las asambleas (entornos Rurales o entornos Urbanos).
Las grandes áreas que se trabajaron durante el evento fueron la identificación de las dificultades que se encuentran el colectivo de mayores y, en segundo lugar, la identificación de soluciones de una manera creativa y utilizando técnicas de Design Thinking como el método SMART.
Por otro lado, se generó un espacio para presentación de buenas prácticas en lo relativo a la atención a personas mayores en el contexto de pandemia vinculado a la Covid-19. Además, se contó con la intervención y conclusiones de Javier Fernández, técnico de Intervención Social, ya que participó como observador de la sesión.
A este evento también se unió David de Miguel Martínez, Director del departamento de intervención Social y Empleo, para agradecer al equipo del programa de mayores todo el trabajo realizado durante estos meses y poner en valor el esfuerzo que se está realizando para reducir la brecha digital de las personas mayores.
Nota: Enrédate es un proyecto cofinanciado por la Comunidad de Madrid a través de los fondos provenientes de la asignación tributaria del 0,7% del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).
Que grande es el equipo del Programa de Personas Mayores.