Con la finalización del periodo estival y tras haber parado y hacer balance del primer semestre del año, además de descansar, reflexionar y coger fuerzas de cara a septiembre, hemos querido hablar con algunas de las áreas de nuestra entidad y profundizar en aquellos retos que se han logrado cumplir este año, así como abordar el cómo afrontan los siguientes meses del año desde el área. En esta ocasión hemos querido hablar con Natalia San Juan, directora autonómico de Formación, para hacer un repaso del primer semestre de 2021 de su área y con la llegada de la vuelta a las clases, abordar los nuevos retos del área y de las Escuela de Enfermería y el Centro de Formación Profesional.
«El primer hito y más importante que hemos tenido en formación ha sido seguir logrando gestionar tanto la formación interna del voluntariado como la formación externa en un primer semestre que ha continuado estando muy marcado por la pandemia y la limitación de aforos.»
Natalia, a nivel general de lo que va de año, ¿Cuáles son los principales hitos que ha tenido el área de formación en la Comunidad de Madrid y cuáles han sido los principales logros?
El primer hito y más importante que hemos tenido en formación ha sido seguir logrando gestionar tanto la formación interna del voluntariado como la formación externa en un primer semestre que ha continuado estando muy marcado por la pandemia y la limitación de aforos.
Durante este periodo prácticamente no hemos podido realizar ningún curso en muchas de las asambleas locales al no estar acreditadas como centros de formación. Aún así, hemos logrado que entre mayo y junio, con la relajación de las medidas, hayamos conseguido realizar 16 cursos de Socorrismo y 14 Renovaciones, volviendo a datos del año 2019, previos a la Pandemia.
Además, se ha mantenido toda la formación interna que, en su mayoría, se ha desarrollado en la modalidad online y hemos implementado la formación del voluntariado por itinerarios basados en competencias personales y técnicas, según sus perfiles.
En cuanto al centro de Formación Profesional y Escuela de Enfermería, el mayor logro ha sido finalizar el curso académico 2020-2021 sin ninguna incidencia significativa en cuanto a contagios por Covid-19 habiendo cumplido a rajatabla todas las medidas de presencialidad y preventivas marcadas por las autoridades educativas además de asegurar la impartición de toda la actividad lectiva con una gran calidad y con una metodología educativa innovadora y creativa.
¿Se están cumpliendo los objetivos programados para este año?
Sí, sin duda. El primero de todos ha sido la gran transformación del equipo en su forma de trabajar y en la gestión de la formación. Anteriormente esta gestión era fija, estática, basada en una programación que se mantenía estable a lo largo del año. Este año, el equipo ha tenido que asimilar que la forma de gestionar la formación ha dejado de realizarse como se hacía antes de la pandemia para siempre, teniéndose que acomodar a una nueva realidad que requiere estar adaptando la manera de trabajar y de gestionar la actividad formativa en un entorno en constante cambio y haciendo frente a distintas demandas que no permiten una planificación a medio/ largo plazo.
Destacar, además, la implantación, como comentaba, de la formación por competencias en la formación interna y el trabajo coordinado con los equipos locales, comenzándose a incorporar personas voluntarias al área de formación a nivel local y haciéndose un mayor seguimiento de la formación del voluntariado en general. Prueba de ello es que se ha logrado aumentar el porcentaje de asistencia en un 14% llegando a un 78% en el primer semestre. Este dato es importante y se ha producido gracias al trabajo realizado por parte de todos los equipos, tanto a nivel local como autonómico, a los que les doy mi más sincera enhorabuena. Creo que vamos por muy buen camino y tenemos que seguir en la misma línea.
En cuanto a la formación externa, como comentaba antes, se ha logrado aumentar significativamente el número de cursos de Socorrismo, en los que hemos tenido una gran demanda teniendo ,incluso, que duplicar alguno.
Qué retos nos esperan dentro del área de formación a la vuelta de las vacaciones? ¿Dónde se focaliza la actividad y los objetivos para la última parte del año?
Hay grandes retos hasta final de año además de seguir manteniendo los conseguidos hasta ahora. El principal, retomar la gestión de formaciones a demanda de empresas. Es el hito que no hemos conseguido remontar desde el inicio de la pandemia. Sin embargo, durante este primer semestre se ha elaborado un plan estratégico y se han comenzado a poner en marcha acciones que, esperamos, empiecen a tener su fruto en lo que resta de 2021.
Otro gran reto es la consolidación de esos equipos locales de formación contando con personas voluntarias dedicadas al área, en cada una de las asambleas.
En cuanto al centro de formación profesional y la Escuela de enfermería, quedan también retos importantes además de iniciar el nuevo curso académico aplicando, una vez más, las medidas frente al Covid dictadas por el Ministerio de Educación y Consejería.
En el caso del Centro de FP incorporando nuevos grupos y nueva oferta formativa que contempla la impartición de certificados de profesionalidad, además de la puesta en marcha de un nuevo Proyecto educativo de Centro y un Plan de desarrollo del personal docente.
En la Escuela de Enfermería, seguir fomentando la investigación y participación en proyectos de innovación además de crear un nuevo título de Experto que amplíe también la oferta formativa de posgrado de la Escuela.
¿Qué mensaje les quieres transmitir de agradecimiento a todos los equipos del área de formación?
Quiero transmitirles un mensaje de reconocimiento, satisfacción y de orgullo por mi parte ante su capacidad de trabajo y adaptación a todos los cambios, que han sido muchos. Creo que es un equipo que ha evolucionado mucho durante estos dos últimos años. Durante el 2020 salió de su actividad rutinaria de gestión a una actividad mucho más enriquecedora, creativa, de adaptación al cambio, incluso de “emergencia”. En este 2021, el equipo ha madurado y se ha consolidado, adquiriendo unas competencias más dirigidas al trabajo en equipo, la innovación, adaptación, y siempre orientado a las necesidades de los equipos o de los estudiantes, en el caso del centro de FP y Escuela de Enfermería.
Aquí también quiero incluir a las áreas de Empleo y RRHH además de al resto de áreas y actividad a nivel autonómico y local que, me consta, han hecho un gran esfuerzo en continuar con su acción de formar a equipos voluntarios y personas usuarias en su día a día, en este primer semestre tan complicado al igual que el año pasado. Por mi parte también quería reconocerles ese trabajo y darles la enhorabuena.
Venimos de una época con un gran desgaste de los equipos por la pandemia. Como directora de área de formación, ¿cómo valoras la intervención de todas las personas tanto laboral como voluntarias tras el 2020 y este 2021? ¿Has notado tú también el desgaste de la pandemia?
Creo que la pandemia ha supuesto una antes y un después en nuestra vida personal, pero sobre todo, en nuestra vida laboral, más perteneciendo a la organización que pertenecemos. La pandemia nos ha puesto a prueba a todos y todas y nos ha puesto a punto para todo lo que venga después. Esto se ha visto en todos los acontecimientos que tristemente se han producido en este año, Filomena, Afganistán, etc.
Sinceramente pienso que estas situaciones tan traumáticas nos han ayudado a sentirnos más de Cruz Roja y a entender mejor cuál es nuestra misión, nuestro objetivo. Nos han ayudado a salir de la oficina a los que estamos más volcados en la gestión, a enfrentarnos a una emergencia, a trabajar en equipo con otras personas que no forman parte de nuestro día a día, a entender mejor las necesidades de los demás y a tener una mayor capacidad de ponernos en el lugar de otros/as… y esto se ha visto en el trabajo tan excepcional que han realizado los equipos en ambas ocasiones. La más reciente, la de Afganistán, que ha vuelto a poner de manifiesto el excelente trabajo realizado y el gran esfuerzo dedicado por todos/as.
No creo que se trate de un desgaste de la pandemia, es que ésta, nos ha ayudado a entender y a desarrollar nuestro trabajo de otra manera. Manera que, en el caso de Formación, no volverá a ser como antes.
