En nuestra experiencia como personal laboral sabemos que existen varios factores que determinan que ese ‘viaje’ que realizamos dentro de la entidad sea más o menos agradable. Para cualquier entidad, velar para que su personal esté lo mejor formado y que esa formación sea un valor añadido en su experiencia total, siempre es una seña de identidad. Y en eso, en generar esa seña de identidad es en lo que están trabajando desde el área de Desarrollo y Organización de Cruz Roja en la Comunidad. Por ello, para que nos puedan contar qué es la formación bonificada, la estrategia de la formación interna, y su vinculación con el nuevo portal de Formación, hemos entrevistado a Erika Rodríguez, responsable del área, y a Nieves González, técnica del área. ¡Os dejamos con sus reflexiones!
«Puedes acceder al nuevo portal de formación en el siguiente enlace«
1.- ¿Qué es la formación para el personal laboral de CRE en la Comunidad de Madrid y qué importancia tiene dentro de la trayectoria de un empleado/a de nuestra entidad?
La formación para el personal laboral de CRE en la Comunidad de Madrid es, como en cualquier otra organización, una herramienta para el aprendizaje y desarrollo de competencias imprescindibles para el correcto desempeño laboral, así como para la adquisición de conocimientos de carácter institucional o corporativo obligatorios para cualquier persona que trabaje en CRE.
Igualmente, esta formación juega un papel imprescindible en procesos vinculados al desarrollo profesional siendo un complemento necesario para ayudarnos en nuestras posibilidades de promoción.
Desde el momento que una persona entra a formar parte del equipo de profesionales de CRE debe comenzar a adquirir conocimientos que la sitúen dentro de la organización (Formación Básica Institucional, Formación de Acogida, …) y de lo que es clave para la misma en ese momento (actualmente, por ejemplo, todo lo relativo al COVID´19) Con posterioridad, y en función de las áreas de mejora y fortalezas que se detecten en el día a día, la organización genera una serie de posibilidades de formación que ayuden a mejorar y potenciar las competencias de cada persona.
Por tanto, dentro de la trayectoria de cualquier persona en la organización, la formación es clave porque:
- Permite conocer y entender mejor la organización en la que trabajamos.
- Propicia la adquisición de nuevas competencias dando valor añadido a quien las desarrolla.
- Facilita que las personas no se estanquen, renovando y actualizando sus conocimientos y capacidades.
- Aumenta la motivación permitiendo el progreso profesional y por tanto una mayor satisfacción personal.
- Impulsa la adaptación de las personas ante los cambios por lo que toda organización pasa.
2.- Para resolver dudas, ¿Qué es la formación bonificada y qué sucedió a finales de año con el aumento de volumen de cursos?
La formación bonificada (o formación programada o continua como también se la conoce) es una formación subvencionada que permite a las empresas proporcionar a su personal acciones formativas vinculadas con su puesto actual o con la necesidad de adquirir competencias para un desarrollo profesional futuro.
La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) es la organización que gestiona la subvención del crédito que cada empresa tiene para gestionar formación continua para su personal laboral. Anualmente, en base al número de empleados/as que cada empresa tiene, FUNDAE asigna dicho crédito.
Es decir, CRE en la Comunidad de Madrid tiene un crédito que, si gestiona adecuadamente, servirá para proporcionar formación a su personal laboral recuperando la inversión económica inicialmente realizada. De ahí la importancia de aprovechar al 100% nuestro crédito. Para cualquier empresa tiene importancia recuperar la inversión realizada en cualquier actividad, pero para nosotros mucho más porque no podemos olvidar la organización que somos.
El año pasado, se asignó a CRE en la Comunidad de Madrid un crédito de 48.865€ (CRE presentan un Plan de Formación Continua de ámbito nacional, siendo OC quien nos asigna en función de nuestra plantilla un determinado crédito)
En condiciones normales, la formación bonificada (FUNDAE) comienza a realizarse a mediados del mes de abril, pero el año pasado todo cambió. La estrategia anual de formación se tuvo que adaptar a la situación provocada por la COVID´19. No podíamos hacer cursos en modalidad presencial, las competencias inicialmente identificadas para cubrir y/o potenciar con formación se tuvieron que sustituir por otras que la pandemia puso de relevancia, etc. Todo esto provocó un cambio interno (nueva estrategia, nueva programación, etc.) y externo (búsqueda de nuevos proveedores que se adaptaran a nuestras nuevas necesidades)
Esto último no fue sencillo porque los proveedores de formación tuvieron que adaptar proyectos, contenidos, herramientas, … a una nueva realidad. Esto hizo que no pudiéramos desarrollar el grueso de nuestro nuevo planteamiento de formación continua hasta después del verano.
Somos conscientes del gran volumen de formación que se ofertó durante los meses, principalmente, de octubre y noviembre de 2020, pero nuestro compromiso era ofrecer el mayor número de cursos posibles para nuestro personal y recuperar la inversión realizada.
Y aquí es dónde queremos dar las gracias a todas las personas que forman parte de la plantilla de CRE en la Comunidad de Madrid porque la respuesta fue increíble. Se inscribieron a los cursos ofertados adaptándose a nuevas metodologías como el “aula virtual”, respondiendo al compromiso de tiempos de conexión, …
El esfuerzo por sacar adelante el Programa de Formación Continua y el respaldo de la plantilla a nuestras propuestas hicieron que los resultados fueran estos:
3.- ¿De qué punto parte la estrategia de 2021 de formación para el personal laboral?
Para el diseño de la estrategia anual de formación partimos de tres premisas:
- Valoración anual del Desempeño.
- Análisis de la estrategia y objetivos de la organización a corto y medio plazo.
- Planes de Desarrollo Individual (PDI)
En función de esto y para este año, nuestra estrategia gira en torno a las siguientes cuestiones:
–>Formación Institucional (formación que la Institución ha decidido que todo el personal laboral deberá realizar con carácter obligatorio)
- FBI
- Coronavirus (conocimientos básicos, medidas de prevención, EPI)
- Prevención del acoso laboral
- Lucha contra incendios
- Técnicas de conducción
- Perspectiva de género
- Conciliación y corresponsabilidad
- Promoción de la actividad voluntaria
- Principios y valores (para DA y DT)
–>Formación “Estrategia 2021” (la realidad ha cambiado y debemos adaptarnos por ello incorporamos formación de carácter necesario para toda la plantilla vinculada a herramientas digitales)
- Programa de Desarrollo en Habilidades de Liderazgo (para DA, DT y MI)
- Programa de Transformación Digital:
- Microsoft Office 365 – Iniciación
- Microsoft Office 365 – Usuarios avanzados
- Excel (inicial, medio, avanzado)
- Herramientas digitales para el trabajo colaborativo
- Teletrabajo
- Programa de actualización y reciclaje de la función docente (persona del CFP y la EUE)
- Programa de optimización del perfil no técnico del/a Técnico/a de Voluntariado
–>Formación “Libre” (ofrecemos formación de carácter libre para que cada persona decida qué competencias quiere adquirir o desarrollar en relación a su desarrollo profesional)
- Programa de Formación en Idiomas – Inglés (inicial, medio y avanzado)
- Primeros auxilios básicos
- Apoyo Psicológico
- Gestión y Dirección de Centros de Servicios Sociales
- Competencias funcionales para los responsables de equipos de personas voluntarias
4.- En cuanto al nuevo portal de formación, ¿por qué es importante para el personal laboral y qué función cumple en la estrategia de formación de RRHH?
A diario recibimos multitud de correos electrónicos cuya gestión ocupa una parte importante de nuestra jornada laboral. Nuestro objetivo es contribuir en la medida de lo posible a reducir ese volumen. Por tal motivo, contar con herramientas de comunicación que nos permitan, además, de una manera totalmente autónoma, acceder a la información que sea de nuestro interés es fundamental.
Hace años, a través del Boletín semanal de RRHH trasladábamos información sobre convocatorias, cursos de formación, novedades, etc. pero Zona CREO se ha convertido en nuestra herramienta clave para comunicar internamente y desde RRHH debemos apostar por centralizar la información a través de ella. Por eso, hace varios años comenzamos a difundir las convocatorias de nuevos puestos por Zona CREO y ahora queremos hacer lo mismo con la formación.
El espacio de formación de Zona CREO debe convertirse en el espacio de referencia para temas de formación para el personal laboral. Nuestra recomendación es acceder un par de veces por semana para no perderse ninguna novedad o quedarse fuera de alguna formación que nos pueda interesar.
Queremos mejorar el procedimiento de solicitud de inscripción, pero por el momento, continuaremos gestionado este tema a través del correo genérico del área de Desarrollo (rrhhdesarrollo@cruzroja.es)
Igualmente, queremos que el espacio albergue otra serie de recursos que consideramos pueden ser de interés para el personal laboral.
Para nosotras, este espacio ofrece muchas posibilidades para trasladar información y recursos formativos a toda la plantilla y nuestro objetivo es seguir desarrollándolo.
Muy buen artículo. Agradecemos el esfuerzo y la información facilitada por nuestras compañeras.