¿Qué es lo primero que ves cuando llegas a la Asamblea de Cruz Roja en Getafe?
Con mascarilla incluida, te recibe una sonrisa cualquiera de las personas que forman parte del equipo de la actividad de recepción sabe que este primer acercamiento es crucial y por ello, en este equipo nunca falta una sonrisa o una mirada amable.
Juanjo, Pablo, Arturo, Dani, Dioni, Loubna, Estefanía y Miriam forman actualmente el equipo de recepción, cada semana organizan sus turnos para cubrir dos puestos diarios, el primero el de atención a las personas que acuden a Cruz Roja a realizar una primera solicitud o a cualquiera de las actividades programadas. Toman la temperatura, nos indican donde podemos higienizarnos las manos, avisan a la persona que les espera, si nos hace falta, nos facilitan una mascarilla y amablemente les indican donde esperar.
Gestionan la agenda diaria de una media de 15 personas (sesiones grupales, citas individuales, visitas de gestión local)… pero ahí no queda la cosa… la otra tarea crucial que realizan es ser la primera línea de contacto por teléfono, son nuestra centralita, hay momentos, sobre todo en las mañanas que el teléfono echa humo, pero allí está el equipo, sonrisa mediante, gestionando una llamada tras otra.
Desde la asamblea quieren hacer un reconocimiento a este equipo, donde cada parte es importante, pero sin su compromiso, su entusiasmo, su buen hacer… la llegada a la Asamblea de Cruz Roja en Getafe sería bien distinta.
En Getafe te esperan con la sonrisa puesta y seguramente con un boleto de lotería en el bolsillo, por cierto, este año toca en Getafe, ¡no te quedes sin ella!
