Durante estos últimos años la Comunicación se ha convertido en un área cada vez más importante para Cruz Roja en la Comunidad de Madrid. Los tiempos cambian, y la forma de llegar a la gente también. La presencia en redes sociales y plataformas digitales se ha vuelto imprescindible y, para ello, se transformó el área de Comunicación, donde una de las patas es la Comunicación Digital donde contamos con profesionales que están dando todo de sí para conseguirlo.
Una de ellos/as es Mara Jarones, quien llevando solo dos meses con nosotros/as ha sabido captar la esencia de Cruz Roja y ha impulsado nuestras redes sociales desde el primer día continuando con la labor ya iniciada. Apasionada de la comunicación, de contar historias y del ámbito social, Mara ha llegado a Cruz Roja para seguir dando a conocer nuestra labor por todos los medios posibles utilizando la esencia de nuestra casa: La Humanidad.
Cuéntanos brevemente, ¿quién es Mara y de dónde vienes?
Soy periodista orientada a la comunicación digital y, a lo largo de mi carrera, me he especializado en marketing digital, redes sociales y en montaje audiovisual. Me he dedicado al sector corporativo, informativo, cultural y de entretenimiento; y vengo de trabajar en comunicación para empresas públicas como la Biblioteca Nacional, y empresas privadas como Mediaset, Unidad Editorial o Europa Press. También tengo formación en Criminología y Filosofía, porque me encanta conocer sobre el ser humano, pero eso es otra historia.
¿En qué consiste tu trabajo cómo Técnica de Comunicación Digital?
Soy la persona detrás de las redes sociales de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid y de la gestión de los equipos de voluntariado de comunicación de las asambleas locales. Mi labor consiste en la gestión y generar el contenido que Cruz Roja Comunidad de Madrid publica en Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y TikTok. Comunicar y visibilizar la gran labor que Cruz Roja hace en toda la Comunidad de Madrid siguiendo la estrategia que nos marcamos en el área de Comunicación Digital.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Soy una apasionada de la comunicación y de contar historias. Me convertí en periodista porque me encanta aprender, absorber información y moldearla para hacérsela llegar a la gente de manera clara, entretenida y valiosa. Y creo que las redes sociales son un canal perfecto para ello. Hoy en día nadie puede negar el peso que tienen y la importancia de tener presencia en ellas. Las redes le han aportado al periodismo una bidireccionalidad con la que antes no contaba y escuchar a los demás es vital para saber por dónde debes avanzar.
La comunicación es importantísima y, cuando el objetivo es dar a conocer una labor tan necesaria como la de Cruz Roja, es aún mucho más motivadora. Cuando tu profesión y tus valores personales se entrelazan, realizar tu trabajo es mucho más fácil y más satisfactorio.
«Hoy en día nadie puede negar el peso que tienen las redes sociales y la importancia de tener presencia en ellas»
¿Por qué elegiste Cruz Roja?
A lo largo de mi carrera me he dedicado al sector cultural, del entretenimiento y de la información pura, y me quedaba la espinita de orientar mi carrera hacia el ámbito social, que es lo que necesitaba en este momento de mi vida. He sido voluntaria en otras entidades y siempre he estado interesada en el tercer sector, pero nunca había podido dedicarme profesionalmente a ello. Entrar en Cruz Roja ha sido la oportunidad perfecta para hacerlo y por la que estoy enormemente agradecida.
¿Qué es lo que conocías de la entidad antes de entrar?
Al entrar aquí me he dado cuenta de que, aunque pensaba que la conocía bien, desconocía gran parte de la labor que hace la entidad. Por ejemplo, me ha llamado la atención lo importante que es el área de empleo y lo poco que se conoce en comparación a otras áreas de conocimiento como puede ser la de Socorros. Mi misión es que toda la gente aprenda de Cruz Roja tanto como estoy aprendiendo yo, y es el reto que me propongo dentro de mi labor de comunicación.
«Mi misión es que toda la gente aprenda de Cruz Roja tanto como estoy aprendiendo yo, ese es el reto que me propongo dentro de mi labor de comunicación»
Cuando preguntamos a las personas cómo creen que Cruz Roja podría acercarse más a la población joven, todos coinciden en que un gran medio son las redes sociales. ¿Cómo dirías que influyen las redes para dar a conocer nuestra labor? ¿Cómo trabajas para ello?
Intentamos hacer contenidos dinámicos, pegados a las tendencias, sin olvidar nuestro mensaje y el tono con el que lo queremos comunicar. En redes sociales es muy importante la cercanía y hablar a la gente de tú a tú, pero siempre aportando valor y teniendo algo que decir. La cantidad de contenido que se publica a diario en redes sociales en todo el mundo es enorme y hay que encontrar la personalidad y la identidad como marca para hacerse un hueco dentro de él.
Aunque suene a tópico, los y las jóvenes son el futuro de la sociedad y es innegable que gran parte de ellos y ellas, en la actualidad, se informan y se educan a través de internet. Un ejemplo claro es TikTok, plataforma en la que casi la mitad de su audiencia es menor de 25. En Cruz Roja en la Comunidad de Madrid tenemos presencia en esta red porque es una oportunidad única para dar a conocer lo que hacemos a la población más joven, utilizando los mismos canales que ellos y ellas utilizan en su día a día, y conseguir que entiendan la importancia de nuestra labor y se conviertan en verdaderos agentes de cambio.
¿Qué significa para ti ser parte de Cruz Roja?
Formar parte de algo. Lo que más me ha sorprendido desde el primer día es el gran sentimiento de pertenencia que se respira. Aquí todo el mundo se siente como una gran familia y orgullosos de pertenecer a la entidad. Creo que eso significa que hay buen ambiente, que es un buen lugar para trabajar y que estar aquí es muy vocacional.
Además, como he dicho antes, en este momento de mi vida necesitaba orientarme hacia el tercer sector y sentir de manera un poco más tangible la utilidad de mi profesión. Y, para ello… ¡En ningún sitio mejor que en Cruz Roja!
