Han pasado ya unos meses desde que vivimos lo más duro de la emergencia sanitaria y social iniciada durante el mes de marzo. Por ello, una vez tomada distancia, podemos echar la vista atrás para hacer un repaso de la labor que hicieron los equipos que siempre son los primeros en acudir ante una emergencia.
Para ello, queremos contarte en qué ha consistido esa labor y cuáles han sido las principales cifras durante la gestión de la Covid-19 en el área de Socorros y Emergencias:
A nivel general en el área de SOCORROS:
Total personas atendidas: 13.295 (55,8% mujeres)
Total respuestas ofrecidas: 19.476
Respuestas a entorno: 6.180
Respuestas a personas: 13.296
ERIE de Intervención Psicosocial:
Por petición de la Delegación de Gobierno de Madrid, el lunes 30 de marzo se activa el convenio en materia de emergencias existente entre Cruz Roja y la Dirección General de Protección Civil y Emergencias del Ministerio del Interior, y se pone en marcha un dispositivo de intervención psicosocial en el hospital de IFEMA. El objetivo: ofrecer soporte emocional a los intervinientes y a los pacientes, proporcionando a estos últimos medios audiovisuales para comunicarse con sus familias. Durante este servicio, que finaliza el 28 de abril, compartimos intervención tanto con los psicólogos del SUMMA112 como del SAMUR.
DISPOSITIVO PERSONAS ATENDIDAS POR CRUZ ROJA EN LA COM. DE MADRID
- Dispositivo de IFEMA: 182
- Videollamadas residencias ancianos: 43
- Llamadas al 915 22 22 22: 4
- Seguimiento intervinientes residencias: 25
- Atención a domicilio por fallecimiento: 7
- Ventilaciones intervinientes 112, bomberos y CO: 217
Durante la pandemia, pudimos entrevistar a Julian Pastor, voluntario referente de los equipos ERIE psicosociales, quien nos contó toda la labor que se estaba haciendo tanto en IFEMA como en el resto de dispositivos. Puedes ver la entrevista en el este enlace:
ERIE de Albergue:
Desde el principio de la pandemia, el equipo está en prealerta y realizando el trabajo logístico demandado, con disponibilidad de varios vehículos cargados con material específico para minimizar los tiempos de respuesta. El 16 de marzo, y a petición de Samur Social, se despliega un albergue provisional para personas sin hogar en uno de los pabellones de IFEMA, Este mismo organismo solicita nuevamente la activación del equipo el 30 de marzo para reforzar las capacidades de dos albergues de la campaña de frío. Otras acciones realizadas son la movilización de bebidas al hospital Ramón y Cajal y para intervinientes del hospital del IFEMA, así como la dotación de material a otras provincias para reforzar sus capacidades. Durante la pandemia se imparten además charlas de ventilación emocional y pautas de gestión del estrés en el interviniente y se pone en marcha un dispositivo de atención telefónica de apoyo psicosocial a nuestros equipos, que aún sigue activo. Por el impacto emocional, se realiza un seguimiento muy estrecho a los
intervinientes de Transporte Sanitario Urgente (TSU) en residencias de ancianos. Además, contactamos con 12 residencias, siendo necesaria la intervención mediante videollamada en tres de ellas.
Además, a solicitud del área de Intervención Social, se ofrece asesoramiento y apoyo inicial en el reparto de kits de alimentos a las familias de Cañada Real, y se dota de diverso material sanitario al hotel de Las Tablas. Por otra parte, y a solicitud de Delegación del Gobierno, se participa en el reparto de mascarillas en distintos intercambiadores de la ciudad de Madrid: estaciones de Chamartín y Atocha, y los intercambiadores de Príncipe Pío, Plaza Elíptica, Av. De América, Plaza Castilla, Nuevos Ministerios, Moncloa y Pitis. El reparto se lleva a cabo los días 13 y 14 de abril y 4 y 5 de mayo, en horario de 7h a 10h con la participación media de 95 voluntarios por día.
DESTINO DEL MATERIAL ENTREGADO
Dispositivo en IFEMA: 150 camas / mantas / kits
Hospital Ramón y Cajal: 3.600 botellas de aguas
Dispositivo en IFEMA: 2.800 bebidas
Albergues personas sin hogar Ayto. Madrid: 40 camas / mantas / kits
Galicia: 3 tiendas P13
Cañada Real: 72 kits básicos de alimentación
Las Tablas: Material sanitario y de electromedicina
Intercambiadores Madrid y estaciones RENFE: 82.000 mascarillas
Valladolid: Tienda neumática
Toni Bruel, coordinador nacional de Cruz Roja Española y Carlos Novillo, director de la Agencia de Seguridad y Emergencias de la Comunidad de Madrid visitaron a los equipos de Socorros y Emergencias, para conocer la labor de primera mano, charlar con ellos y agradecer el tremendo esfuerzo que están llevando a cabo. Puedes ver el reportaje que grabamos en esta jornada en el siguiente enlace:
ERIE de Comunicaciones:
Al principio de la pandemia se despliega el Centro Móvil de Operaciones (CMO) en la sede de Oficina Central como soporte al Centro de Operaciones, y se recoge el 7 de mayo, con apoyo del ERIE de Albergue.
Además, colabora junto al ERIE de Asistencia Sanitaria en la confección de un informe electrónico que facilitará el registro de las valoraciones técnico-sanitarias en residencias. Por otra parte, es el encargado de garantizar la conexión a internet y las comunicaciones entre los diferentes equipos que colaboraban en las pruebas rápidas realizadas por el ERIE de Asistencia Sanitaria.
ERIE de Búsqueda y Salvamento Terrestre:
Durante este período, no se ha requerido de la formación específica de este equipo en ninguna intervención. No obstante, varios de sus voluntarios han participado activamente en el dispositivo de transporte sanitario no urgente, así como en las intervenciones “pesadas” en residencias de ancianos.
Con el paso a la Fase 1 del Plan de Desescalada, se retoman las guardias presenciales en el Puerto de Navacerrada, sin incidencias reseñables hasta la fecha.
Los compañeros del área nos pudieron enseñar y explicar el funcionamiento del camión multirrespuesta que consiguieron gracias a la Fundación Atlético de Madrid y que está disponible para la emergencia sanitaria en cualquier punto de la Comunidad:
ERIE de Asistencia Sanitaria:
El ERIE de Asistencia Sanitaria ha sido el equipo con mayor actividad durante toda la pandemia, ya que desde el primer momento apoya al centro coordinador del SUMMA112 con personal facultativo (médicos y enfermeros), en tareas de atención a la línea 900 de información sobre el COVID-19 y en gestión de avisos y recursos dentro del operativo ordinario. Esto ayuda a la descongestión de llamadas existentes y a minimizar los tiempos de respuesta en llamadas emergentes.
Desde el lunes 25 de mayo, a petición de la Dirección Médica del SUMMA112, el apoyo se presta sólo con personal médico, de lunes a domingo hasta el 16 de junio, fecha en la cual, a petición del SUMMA, ha pasado a estar sólo los fines de semana. En total hemos cubierto
220 turnos.
El 29 de marzo se inicia el dispositivo de atención a residencias implantado por la Consejería de Sanidad, en el que colaboramos con la UME, bomberos y Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid.
Este dispositivo cuenta con dos líneas de trabajo: “ligera”, en la que se realiza una valoración técnico-sanitaria del lugar y se marcan unas medidas de protección para residentes y trabajadores; y “pesada”, en la que brindamos apoyo en las movilizaciones de residentes.
El equipo de Asistencia Sanitaria ha sido el encargado de realizar la evaluación, aportando al dispositivo médicos, enfermeros y técnicos, desplazando entre dos y tres equipos cada día.
DISPOSITIVO PERSONAS ATENDIDAS
SCU: No cuantificado por volumen
Intervención en residencias: 91 (residencias)
Traslados, TSNU, en residencias: 61
Intervenciones “pesadas” en residencias: 181
Traslados al hotel de Las Tablas: 51
Por otra parte, el 4 de mayo se recibe por parte de la Agencia de Emergencia de la Comunidad de Madrid la solicitud de apoyo para la realización de pruebas rápidas de COVID, a personal interviniente de la Comunidad de Madrid (bomberos, policía, protección civil… ). El objetivo es realizar 9.500 pruebas en 16 días, centralizando las mismas en el IFISE, donde se despliega además el camión multipropósito para contar con tres puntos de atención bien diferenciados y evitar aglomeraciones.
En este dispositivo participan de manera diaria, en turnos de mañana y tarde, un total de 4 enfermeros/médicos voluntarios; 6 enfermeros contratados, 4 técnicos y 6 voluntarios de apoyo. Dado el éxito de este dispositivo, el 26 de mayo el Director General de Justicia de la Comunidad de Madrid vuelve a solicitar el apoyo para la realización de pruebas rápidas, en esta ocasión a personal de justicia de la Comunidad de Madrid.
Nº pruebas realizadas Nº positivos
Pruebas rápidas COVID personal interviniente 8.580 243
Pruebas rápidas COVID personal de Justicia 4.738 145
Para hacer un análisis de toda la situación vivida, pudimos entrevistar a Susana Pérez, directora autonómica del área. Os dejamos con el video reportaje que pudimos grabar con Susana en el que nos hacía esa reflexión.
Red de transporte sanitario urgente y no urgente:
Cumpliendo con nuestro objetivo de dar soporte a la demanda asistencial en la Comunidad de Madrid, bajo la coordinación del SUMMA112 como competente en esta materia, durante esta pandemia hemos incrementado la operatividad.
Desde el 14 de marzo, a solicitud de la Consejería de Sanidad de la CAM, se ha dado respuesta, con ambulancias de Transporte Sanitario no Urgente (TSNU) a la cobertura de altas hospitalarias de pacientes COVID-19 que, a fin de no colapsar aún más los hospitales, eran trasladados a su domicilio o a otro centro para finalizar su cuarentena.
Este servicio finaliza el 27 de marzo, a petición de la Dirección Médica de TSU del SUMMA112, y vuelve a retomarse del 8 de abril al 25 de mayo, día en el que se da por finalizado por la acuciante bajada de actividad.
Tipo Traslados/Intervenciones Horas de actividad
Transporte Sanitario Urgente (TSU) 5.510 20.681
Transporte Sanitario No Urgente (TSNU) 426 1.054
Os dejamos con el reportaje que grabamos de los compañeros y compañeras del TSNU en un día de actividad. Puedes verlo en el siguiente enlace:
