La Comunidad de Madrid, en colaboración con Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, ha habilitado desde la semana pasada un hotel para las personas sin hogar y familias en situación de exclusión residencial con sintomatología leve de COVID-19 o asintomáticos, que precisen de un recurso habitacional para pasar la cuarentena.
El recurso, que ya estuvo funcionando durante el estado de alarma desde abril hasta junio, se puso de nuevo en funcionamiento el miércoles 9 de septiembre. Por ello, el viernes 11 se produjo un acto Institucional donde el vicepresidente, consejero de Deportes, Transparencia y portavoz del Gobierno regional, Ignacio Aguado, recorrió las instalaciones del Hotel Holiday Inn Madrid, en compañía del consejero de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad, Alberto Reyero y Gema Gallardo, directora general de Servicios Sociales e Innovación Social de la Comunidad de Madrid. Además, Pilar Roy, presidenta de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, F. Gabriel Sánchez Parodi, secretario autonómico, Nieves Morales, coordinadora autonómica, David de Miguel, director autonómico de Intervención Social de Cruz Roja Madrid, Álvaro Carmona, director de Salud y Medio Ambiente de Cruz Roja Madrid, María García-Inés, la coordinadora del dispositivo y Manuel González, director del Hotel INN Las Tablas, fueron la encargados de mostrar y señalar la labor de atención socio-sanitaria que se está desarrollando.
Situado en Las Tablas (Madrid), el centro está gestionado por personal especializado de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid, con un equipo multidisciplinar de trabajadores, mediadores sociales, personal sanitario y voluntario. La financiación con la que cuenta el dispositivo corresponde a la Dirección General de Servicios Sociales e Innovación Social de la Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad.
El hotel durante estos primeros días ya ha acogido a las primeras personas derivadas de los servicios sociales municipales. En este recurso el lema de ‘calidad y calidez en la atención’ se hace latente ya que aglutina la cobertura de sus necesidades básicas, se realiza un seguimiento de su estado de salud (derivando al sistema público sanitario en caso de requerir una atención especializada) y se les presta una atención social, así como un apoyo de acompañamiento y gestión del tiempo libre.
El espacio acondicionado cuenta con 120 plazas para aquellas personas que necesiten con urgencia un recurso habitacional, de las que se han habilitado 18 plazas específicas para personas con discapacidad. Se trata de personas o familias derivadas por los servicios sociales municipales que no tengan un lugar donde pasar la cuarentena o estén en algún centro residencial o de acogida que carezca de capacidad de aislamiento.
«Hemos vuelto a abrir este recurso y se ha vuelto a montar en un tiempo récord. Estoy convencida de que en esta segunda ocasión nos va a ir igual de bien o mejor que en la primera etapa. Hemos cambiado el sistema de catering, hemos tratado de digitalizar mucho más la información que manejamos y repiten muchas de las personas que formaban el equipo en la primera experiencia», nos comenta María García-Inés, responsable del dispositivo.
Foto: D.Sinova
Durante su estancia en el hotel (aproximadamente 14 días, el tiempo que las autoridades sanitarias recomiendan para mantener el aislamiento), las personas alojadas no podían salir de sus habitaciones, salvo necesidad especial.
Una vez transcurrido el tiempo necesario de aislamiento, el sistema público de Servicios Sociales garantizará la mejor solución habitacional posterior para las personas atendidas. En este caso, el hotel permitirá descongestionar la red de atención a personas sin hogar y realizar el aislamiento en las condiciones adecuadas para frenar la expansión del virus.
«Como novedades con respecto al dispositivo anterior, contamos con 18 plazas reservadas para personas con discapacidad y se ha dotado al equipo con personal especializado para atender a este tipo de perfiles. La expectativa inicial del dispositivo es que esté hasta finales de año, en función de la evolución de la pandemia», nos explica María García-Inés.
Foto: D.Sinova
Durante la visita, el vicepresidente Aguado quiso señalar la necesidad de “dar respuesta desde lo social” a los problemas que plantea un virus “que nos afecta a todos por igual, pero ante el que respondemos de forma diferente en función de variables socioeconómicas.» “La pobreza y la vulnerabilidad son cómplices de este virus”, ha asegurado, incidiendo en que la pobreza de muchas familias “impide el autoconfinamiento, la adquisición de mascarillas o el acceso a información”, facilitando la propagación del virus. Por este motivo, “la Comunidad de Madrid tiene que actuar y suplir la incapacidad económica, siendo conscientes de que no podemos dejar a nadie atrás”, ha enfatizado.
Además, el vicepresidente del Gobierno madrileño ha agradecido “la disposición y el compromiso” de Cruz Roja y Holiday Inn para trabajar de manera conjunta con la Comunidad de Madrid, y ha resaltado “la importancia” de la colaboración público privada para dar soluciones eficaces y ágiles a la sociedad. Frente a la polarización, Aguado ha expresado que la prioridad del Ejecutivo regional es “ayudar a la gente e impulsar proyectos como éste para salir unidos de la crisis actual”.
Foto: D.Sinova
Alberto Reyero, consejero de Políticas Sociales de la Comunidad de Madrid quiso destacar la flexibilidad y la disponibilidad de nuestra entidad, «cada vez que necesitamos de su ayuda, Cruz Roja siempre está ahí de la manera más rápida y eficaz, y por eso confiamos en vuestra labor.» Además, Reyero quiso destacar que «este recurso no sólo está abierto para personas sin hogar que vienen de los recursos de los Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid sino también, para familias y personas que viven en situaciones poco adecuadas.»
Por su parte, Pilar Roy, agradeció la confianza depositada por la Administración en nuestra organización y recordó la función de este recurso durante esta segunda parte, » la finalidad de este dispositivo es que las personas vulnerables asintomáticas o con síntomas leves puedan pasar este periodo en las mejores condiciones posibles, por eso, ponemos a su disposición los mejores protocolos y el mejor equipo humano para su atención.»
