Cruz Roja

Referente del voluntariado en el proyecto

¿Está identificado la/el referente voluntario en el proyecto?
¿El voluntariado tiene claro los datos de contacto directo para coordinarse con su referente?

El sistema de referencia voluntaria constituye la máxima expresión del empoderamiento, autonomía e implicación en la actividad del voluntariado. Con esta figura del Referente Voluntario/a se potencia de manera específica la máxima integración en la actividad, interviniendo y aportando más allá del desarrollo de tareas, suponiendo la participación en todo el ciclo de los proyectos o respuestas que damos.

La identificación de la persona voluntaria referente es fundamental y debe ser uno de los primeros aspectos a considerar, pues constituye la figura de referencia para las personas voluntarias que participan en el proyecto.

Es importante impulsar el proceso de empoderamiento y autonomía con el voluntariado referente de actividad en base a:

Identificación - Función - Formación - Coordinación - Participación

¿Cuál debe ser el perfil competencial de la persona voluntaria referente del voluntariado en el Proyecto?:
No existe un único perfil; Adquirir las competencias funcionales y estratégicas necesarias para poder desarrollar la acción voluntaria como referente de actividad comporta un proceso de aprendizaje, formación y acompañamiento.

Para poder gestionar el talento adecuadamente, pensando en las funciones de este puesto de acción voluntaria, necesitamos partir de algunas consideraciones a la hora de la identificación:

La persona debe tener el compromiso y disponibilidad suficiente; así como tener la voluntad de vincularse a la organización, participar y coordinarse.

En cuanto a las competencias funcionales y estratégicas a adquirir en el proceso de la acción voluntaria:

  1. Pensamiento analítico y mejora continua
  2. Resolución de conflictos
  3. Liderazgo y gestión de equipos
  4. Habilidades de comunicación
  5. Impacto e influencia
  6. Gestión, cuidado y bienestar del voluntariado

Pincha AQUÍ para conocer el Itinerario formativo competencial para las personas referentes de proyecto.

¿Cuáles son las funciones de las personas Referentes del Voluntariado en el Proyecto?:

En cuanto a la ACTIVIDAD

  1. Formular respuestas en función de las necesidades sociales y realizar propuestas de intervención.
  2. Conocer y hacer seguimiento de objetivos y recursos necesarios para el buen funcionamiento del proyecto.
  3. Diseñar y planificar la actividad.

En cuanto a la ACOGIDA

  1. Identificar necesidades de voluntariado en función de los proyectos, trabajar los perfiles conjuntamente con el área de Voluntariado.
  2. Facilitar la acogida y la incorporación del voluntariado a la actividad.
  3. Comunicar al Referente de Voluntariado si la persona se ha incorporado (fecha y Puesto de Acción Voluntariado) o la no incorporación explicando los motivos.

En cuanto a la GESTIÓN DE EQUIPO

  1. Coordinar la actividad y organizar los equipos de trabajo, realizar las reuniones de seguimiento de los proyectos, evaluar las actividades realizadas.
  2. Identificar las necesidades formativas del equipo para el desarrollo de la actividad.
  3. Garantizar el cumplimiento de la legislación en materia de voluntariado.
  4. Comunicar periódicamente las altas y/o ceses de personas voluntarias en el proyecto al referente de Voluntariado.
  5. Realizar el seguimiento de la acción voluntaria en la actividad.

En cuanto a la MOTIVACIÓN

  1. Compartir experiencias en las respuestas con el resto de la Organización
  2. Motivar y reconocer la acción voluntaria.

¿Qué papel juega en la Participación y la Coordinación?

El o la referente voluntaria de actividad supone para la organización una Figura Catalizadora de la Participación.

Figura clave como agente de participación, que impulsa y refuerza el compromiso, promueve la vida asociativa, fomenta participación en órganos de gobierno, facilita y participa en reuniones periódicas de equipo para reorientar, ampliar información, hacer seguimiento de la actividad, detectar necesidades o dificultades.

Así mismo, supone una Figura Catalizadora de la Coordinación, pues se coordina constantemente con:

  1. Equipo del proyecto
  2. Personal laboral asignado al proyecto
  3. Voluntariado tutor/a
  4. Equipo de gestión del voluntariado
  5. Red de referentes territorial
  6. Otras áreas
  7. Otros ámbitos
  8. Dirección y comité
  9. Redes y foros relacionados

El nombramiento y cese de los y las Referentes Voluntarios de actividad está a cargo de las presidencias. El personal laboral no podrá ser nombrado Referente. Es recomendable realizar convocatoria para la identificación y/o contar con las propuestas de la dirección técnica. Y es indispensable identificar Referente en aquellos proyectos en los que haya voluntariado.

Es recomendable que sea una persona voluntaria quien realice esta labor: En el caso de no tener identificado un Voluntario/a Referente, tenemos que tener identificado un Técnico/a que sea la persona de referencia del Voluntariado del Proyecto.

Es importante que una vez identificada claramente la persona voluntaria Referente del Voluntariado en el Proyecto ésta sea accesible al voluntariado del mismo, facilitando teléfono de contacto y email corporativo.

Descarga AQUÍ la Infografía con la información clave acerca de la Figura Referente voluntario/a.